中兴手机澳洲遭遇退货 舍本逐末自吞苦果

时间:2007年06月14日  作者:杜舟  点击:   加入收藏   IT时代周刊
tp://www.em-cn.com/Article/Special/nokia" target="_blank">诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱相媲美。在并未做充分市场调查的情况下,就想进来争抢“肥肉”,能走多远是个未知数。

  手机行业利润越来越薄,竞争也越来越激烈。尽管日系手机(东芝、三菱、三洋、松下、NEC等)质量过硬,但依然难逃兵败中国的宿命。同样,处境尴尬的还有韩国手机厂商,以唯开和泛泰为代表的韩系手机相继在华遭遇“滑铁卢”。

  前几年,国产手机还有价格优势,而现在,在低价手机中,已经很难发现国产手机的影子。诺基亚、摩托罗拉在保证质量不变的情况下,价格却出奇地低,它们去年就推出过三四十美元的手机。近日传来消息,三星也开始涉足低价手机市场,这对国产手机厂商来说,无疑是一个不好的信息。

  国产手机在质量无法保障的情况下,最后却连价格优势也丧失了,拿什么去与国际巨头们竞争。调查机构赛诺发布的数据表明,国产手机生存的空间应是1000元以下和1500元以下这两个入门级阶段,在高端手机上没有竞争力,无论在研发、外观设计、性能等方面,都与诺基亚、摩托罗拉等国际品牌存在明显的差距。现在,国产手机面临高端乏力,低端失守的困局。

  在现有的几十家国产手机厂商中,具有自身研发能力的可谓寥寥无几,再加上大部分生产规模偏小,为了尽量降低成本,只能在零部件的采购上想办法——能省则省。一分钱一分货,在降下成本的同时,必然也将殃及质量。而研发的不足,最终导致大部分厂商只能采取跟随的方式,为了尽快推出新产品,在没有进行深入测试的情况下,就仓促上市,结果可想而知。

  还有,国产手机厂商谈得最多的就是营销问题,他们把大量的资金投入到广告宣传上,如请名人做广告,南方高科请章子怡出任形象代言人一掷千金,科健花费320万美元赞助英超球队埃弗顿,夏新把希望寄托在超女李宇春身上,早期的TCL和波导也是如此,这样的例子屡见不鲜。一个国产手机代理商告诉《IT时代周刊》,它们在营销上很慷慨,却经常漠视质量,舍不得在研发上加大投入。而最终,消费者是不会买账的,质量才是生存之本。目前,国产手机的返修率是国外品牌的两倍以上。

  国产手机不注重细节,设计粗糙,存在或多或少的漏洞,这也是较常见的问题。以输入法多级联想功能为例,一些手机只有首选字联想,第二个字就不能联想了。同时,还有一些笔画打不出来。这些细节,都会影响到公司的形象,进而失去用户。

  此外,国产手机还普遍存在掉漆、白屏、滑盖出现故障、防震功能差等问题。而国际品牌基本不会出现这类情况,摔散了拼起来立刻可以打电话。

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