如何成为VIP的好朋友？
时间:2008年03月02日 作者:钱自胜 点击:
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系列专题：
读于丹教授的论语心得有感
第四，万法唯心，心生万法。 植物学家和心理学家共同做了一个番茄树的试验。他们选了两株相似的番茄树作为试验用树。在它们都快要结果实的时候，他们都给其戴上耳机。然后，给其中的一株番茄树听优美的音乐，对它说鼓励关怀的话，称赞它将来结的果又大又可爱；给另一颗番茄树听的是噪音，对它责骂，说它长得丑，预测它结的果实又小又青涩。 经过一段时间的培育，两棵番茄树的果实都渐渐地长成，到了可以采撷的时候，两株番茄树的果实完全不同。那株每天听优美音乐的番茄树，其果实累累，且又大又红润；相反的那株每天听噪音，而且被谩骂的番茄树，则果树枯萎，果实既少，且长得又小又丑。 销售人员要成为那种慎言而择言的人，把秘密压在舌下。因为，同样一件事，用某种方式表达，可以使得客户感到十分高兴，而用另外的方式说出，则会使人沮丧气恼。 佛祖曰：“万法唯心，心生万法。”我们想创造什么环境，造就什么样的客户，唯自己的心所能塑造；而心思所向，则没有什么做不到的。 第五，展示你的才干，赢取客户之心。 每个销售人员都会遇到一展才华的机会，要善加利用。有一个学花卉栽培专业的销售员，就是他到老专家家里拜访的时候，充分地展示了自己的才华，让老专家佩服得五体投地。某个星期天早上，他如约来到老专家的家里，看见老专家正在专心地给他的花浇水。他举目一望，发现老专家的阳台上没有君子兰。第二天，他花了一整天的时间，用了六百多元买了一棵君子兰。他利用自己的专业知识，在家精心对它养护了两个星期，觉得没有什么问题后，才约老专家再见次面。老专家问他，你有什么要紧的事吗？销售员说，没什么大事。我最近买了一棵花，想请您老人家鉴赏一下。在老专家面前展示君子兰时，该销售员不时用恰当的、讨教的专业语言来讲解君子兰的品性、人格以及养护方法等。老专家心里的高兴劲全都表现在脸上，因为，几年来，他一直想买一棵君子兰，只是舍不得钱啊！不知不觉地谈了三个多小时，老专家还一定要留他吃午餐。 有些才华横溢的销售员会把微小的才干也显露出来，使它成为自己身上的发光点，而他们的卓著才能显示出来时足以令人震惊。当你既有才华又知道展示之道时，结果一定惊人。上天赋予我们完美之技，就是鼓励我们展示它。这样做需要技巧，展示最出类拔萃的才华也有赖于环境，如果在不合时宜时这样做就会全然徒劳无功。 不要一下子展露你所有的本领，慢慢来，逐次增多。赢得一次辉煌的成功后再进行下一次，获得热烈的掌声后再期待更大的成功。 第六，与客户拥有共同的信仰，佛缘是最牢固的友谊。 人的尊严可用一句话来概括：即他的信仰。现在，很多的高层领导，专家学者都信仰佛教。但是，一个奇怪的现象存在于这些人中，即他们对佛教的认识并不是很深刻。我们在培训中加入了佛教的内容，这样，销售人员有机会与VIP谈论佛教，进而建立牢固的友谊。 2000年，我在某个制药企业做顾问时，有一个公关活动让我永生难忘。有一年的肝病学术活动就在该企业的所在城市举办，所有的相关企业争相出巨资承办公关项目，而我所在的企业没有这么多钱，只能承办最后一天的旅游项目。该企业的
读于丹教授的论语心得有感
第四，万法唯心，心生万法。 植物学家和心理学家共同做了一个番茄树的试验。他们选了两株相似的番茄树作为试验用树。在它们都快要结果实的时候，他们都给其戴上耳机。然后，给其中的一株番茄树听优美的音乐，对它说鼓励关怀的话，称赞它将来结的果又大又可爱；给另一颗番茄树听的是噪音，对它责骂，说它长得丑，预测它结的果实又小又青涩。 经过一段时间的培育，两棵番茄树的果实都渐渐地长成，到了可以采撷的时候，两株番茄树的果实完全不同。那株每天听优美音乐的番茄树，其果实累累，且又大又红润；相反的那株每天听噪音，而且被谩骂的番茄树，则果树枯萎，果实既少，且长得又小又丑。 销售人员要成为那种慎言而择言的人，把秘密压在舌下。因为，同样一件事，用某种方式表达，可以使得客户感到十分高兴，而用另外的方式说出，则会使人沮丧气恼。 佛祖曰：“万法唯心，心生万法。”我们想创造什么环境，造就什么样的客户，唯自己的心所能塑造；而心思所向，则没有什么做不到的。 第五，展示你的才干，赢取客户之心。 每个销售人员都会遇到一展才华的机会，要善加利用。有一个学花卉栽培专业的销售员，就是他到老专家家里拜访的时候，充分地展示了自己的才华，让老专家佩服得五体投地。某个星期天早上，他如约来到老专家的家里，看见老专家正在专心地给他的花浇水。他举目一望，发现老专家的阳台上没有君子兰。第二天，他花了一整天的时间，用了六百多元买了一棵君子兰。他利用自己的专业知识，在家精心对它养护了两个星期，觉得没有什么问题后，才约老专家再见次面。老专家问他，你有什么要紧的事吗？销售员说，没什么大事。我最近买了一棵花，想请您老人家鉴赏一下。在老专家面前展示君子兰时，该销售员不时用恰当的、讨教的专业语言来讲解君子兰的品性、人格以及养护方法等。老专家心里的高兴劲全都表现在脸上，因为，几年来，他一直想买一棵君子兰，只是舍不得钱啊！不知不觉地谈了三个多小时，老专家还一定要留他吃午餐。 有些才华横溢的销售员会把微小的才干也显露出来，使它成为自己身上的发光点，而他们的卓著才能显示出来时足以令人震惊。当你既有才华又知道展示之道时，结果一定惊人。上天赋予我们完美之技，就是鼓励我们展示它。这样做需要技巧，展示最出类拔萃的才华也有赖于环境，如果在不合时宜时这样做就会全然徒劳无功。 不要一下子展露你所有的本领，慢慢来，逐次增多。赢得一次辉煌的成功后再进行下一次，获得热烈的掌声后再期待更大的成功。 第六，与客户拥有共同的信仰，佛缘是最牢固的友谊。 人的尊严可用一句话来概括：即他的信仰。现在，很多的高层领导，专家学者都信仰佛教。但是，一个奇怪的现象存在于这些人中，即他们对佛教的认识并不是很深刻。我们在培训中加入了佛教的内容，这样，销售人员有机会与VIP谈论佛教，进而建立牢固的友谊。 2000年，我在某个制药企业做顾问时，有一个公关活动让我永生难忘。有一年的肝病学术活动就在该企业的所在城市举办，所有的相关企业争相出巨资承办公关项目，而我所在的企业没有这么多钱，只能承办最后一天的旅游项目。该企业的
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