如何成为VIP的好朋友？

我不知道是什么原因？”据我分析，这个销售员是很不错的，专业知识掌握得非常好，性格相当开朗，人的模样也挺美的，就是打扮得有点花枝招展。所以，我问道：“该公司的工作人员是否都穿着工作服，如比较得体的西装？”她说：“您说的一点没错，他们全穿着浅灰色的西装。”我对她说：“您下次去拜访时，也穿浅灰色的工作套装，再打扮得保守一点，我相信，那位营销副总肯定欢迎您。”她说：“就这么简单？”我用坚定的语气道：“就这么简单！”后来，她打电话告诉我，拜访成功了，而且签下了一个大单。
　 
　另外一个男的销售人员却做了一件完全相反的事情。有一次，我去某城市视察工作。那天早晨，该办事处主管吩咐其去两个医院去取款。主管说，他已经与两个医院的药剂科主任谈妥了，您早晨及时去取款就行了。临走时，主管特别强调，这两笔款关系到整个办事处十几个人的当月奖金，您务必及时把款取回。
　 
　我看着那个销售人员穿了一件邋里邋遢的、没有领子的汗衫准备出发，就对他说，换一件白衬衣，并带上领带。他说，没关系，只要给钱就行。那天晚上，他七点钟才回到办事处，刚进办事处，就直奔他的房间，然后把门关上，在房间里大声痛哭。主任马上知道是怎么回事，货款没有取回。为了彻底搞清楚这件事的来龙去脉，我就详细询问了该销售员的拜访经过，第二天，还跟着主管一起去拜访那个药剂科主任。我事后才真正明白，该药剂科主任层次很高，非常注意个人的外表形象，且特别爱干净。她一看到我们销售人员的服装打扮，就认为他是一个叫花子，不值得交往，于是用非常严厉的语言和口气把其赶走了。
　 
　年轻的销售人员以自我为中心，喜欢按照自己的爱好打扮自己，这无可厚非。但是，在生意场上，你必须按照客观环境的变化来调整自己。
　 
　2. 尊重对方的人格，不要随便插话，并把手机关掉或放在震动的位置上。
　 
　位高权重的人非常在乎对方的尊重，而他自己却不怎么尊重比他地位低的人，特别是销售人员。这好像是悖论，但事实却是如此。我认识一位某集团的总裁，他就是这样一个人。有一次，他约我去请教一下公司的战略问题。在短短的半小时内，他竟然接听了和打了六个电话，由于我经过长时间的修炼，所以能忍受这种行为。但是，他就不行了，有一位大公司的地区经理来拜访他，谈话期间，该经理接听了两个电话，那位总裁就毫不客气地把他赶走了。事后，他对我说：“这个经理素质太差，不值得与这种人打交道，窥一斑而见全豹，可想而知，那个公司也不行。”他又说：“钱老师，您的职业素质非常好，您没有电话吗？”我答道：“我来见您这位尊贵的朋友之前，已经把手机关掉了。”他若有所思，感受很深。从此以后，他与我谈话，就把手机交给秘书，一般电话由秘书应对，事后再处理，关键的电话才由他接听。
　 
　有位哲人这样说：“我听圣人说，没有人肯承认自己愚昧，只有一种人显露出自己不明事理，别人的话还未讲完，他便开始谈起来。”
　 
　别把话插在别人话里。凡事谈话总该有头有尾。假如您明白事理，别人的话未说完，你千万别插嘴，这就是尊重对方的人格。
　 
　3. 作为一个优秀的销售人员，应做到君子隐人之短，而不是小人常议人非。
　 
　人性的弱点告诉我们，众生看外部世界，基本上都是从负面开始。事实上，金无足赤，人无完人，一个公司也是如此。当我们与客户关系熟了之后，性格外向的销售人员口不择言，喜欢把客户的弱点甚至是缺点直接地告诉对方，使得对方特别难堪。我曾经有一个非常好的搭档，他的学术水平绝对在我之上，就是有这个坏毛病，即刚到客户的驻地，就寻找客户的各种问题，然后，在与老总就餐时，就直截了当地向老总提出，以便显示自己的才能。我始终注意观察老总的脸色，看他的脸青一

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