当老板瞥了你一眼
时间:2008年03月02日 作者:商界评论 点击:
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板交谈。
态度积极的人在工作中表现会比较突出,这并不是因为他们比那些消极低沉的人更受欢迎。而是他们在处理外界信息方面表现得更有效、更准确,而消极情绪会占去你相当比例的思绪。如果你处于积极情绪中,你会更乐于接受外界信息并高效处理这些信息。
你的确很难改变同事,但你可以有步骤地避开消极情绪对你的影响。开会之前,提醒自己不要被“那些对任何新理念都横加批判的消极分子”所影响,也不要让他们成为注意力的焦点,这样可以降低消极情绪的传染性。也可以特意改变自己的办公习惯,一位经理每天上班时,都要途经一位牢骚满腹的员工的桌子,他整日的情绪也会受到影响。为了改变这个状况,这位经理改变了每天进入办公室的路线。
巴萨德选择了疗养机构来研究,发现来自拥有积极工作文化机构的疗养人员,比缺乏关爱文化的疗养人员生活得更舒心,病痛变轻了、出急诊的次数也减少了。
冰冷的网络通讯
电子邮件、即时通讯和视频会议给工作环境带来了新的冲击。由于看不见谈话者的面部表情或肢体语言,也没有“抑扬顿挫”这些能传达谈话者感情的因素,所以这些方式更容易让人产生误解。电子邮件过于简单,有些人为了强调情感不惜在文中多处使用惊叹号、问号和大写字母,可能他想表达某种幽默或讽刺却弄巧成拙。
电视电话会议能传递部分情感,但与面对面尤其是团体交流相比还是望尘莫及。如果这类技术最终成为商界主要的沟通手段,我们就有必要认识情感通过这类媒介传播并被解读的机制。如果事关重大最好拿起电话,不要迷信电子邮件;有的时候电话也不够表达,你需要亲自飞过去,和沟通对象面对面地交换信息。
显然,在某种时候,真实的表达胜过冷冰冰的高科技。
态度积极的人在工作中表现会比较突出,这并不是因为他们比那些消极低沉的人更受欢迎。而是他们在处理外界信息方面表现得更有效、更准确,而消极情绪会占去你相当比例的思绪。如果你处于积极情绪中,你会更乐于接受外界信息并高效处理这些信息。
你的确很难改变同事,但你可以有步骤地避开消极情绪对你的影响。开会之前,提醒自己不要被“那些对任何新理念都横加批判的消极分子”所影响,也不要让他们成为注意力的焦点,这样可以降低消极情绪的传染性。也可以特意改变自己的办公习惯,一位经理每天上班时,都要途经一位牢骚满腹的员工的桌子,他整日的情绪也会受到影响。为了改变这个状况,这位经理改变了每天进入办公室的路线。
巴萨德选择了疗养机构来研究,发现来自拥有积极工作文化机构的疗养人员,比缺乏关爱文化的疗养人员生活得更舒心,病痛变轻了、出急诊的次数也减少了。
冰冷的网络通讯
电子邮件、即时通讯和视频会议给工作环境带来了新的冲击。由于看不见谈话者的面部表情或肢体语言,也没有“抑扬顿挫”这些能传达谈话者感情的因素,所以这些方式更容易让人产生误解。电子邮件过于简单,有些人为了强调情感不惜在文中多处使用惊叹号、问号和大写字母,可能他想表达某种幽默或讽刺却弄巧成拙。
电视电话会议能传递部分情感,但与面对面尤其是团体交流相比还是望尘莫及。如果这类技术最终成为商界主要的沟通手段,我们就有必要认识情感通过这类媒介传播并被解读的机制。如果事关重大最好拿起电话,不要迷信电子邮件;有的时候电话也不够表达,你需要亲自飞过去,和沟通对象面对面地交换信息。
显然,在某种时候,真实的表达胜过冷冰冰的高科技。











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