国、外、私、港,四资企业成与败
长大后理解这是一个不可迁就的政治问题。但制度的僵化、制度阻碍运作的事例由此可见一斑。
这种好心健全制度、无奈制度阻碍运作的事例不只国营企业存在,在私企、港企也曾深有体会过。每每这时,就会浮现当年那个失望、无奈、哀怨的眼神。
先说私企篇,因为这是一种当今典型而普遍的企业经营形态。
外企出来后,修养了一段时间,难却朋友盛情之邀,来到一家大型民营企业担任一个项目的营销总监职务。之前,从没有想过会进入私企工作。在原来的印象中,私企老板都是些财大气粗、披金带银的暴发户形象。曾经参观过一家也颇为知名的私企,公司门口矗立着一个几乎占满整个大门的佛龛,让人只想掉头就走,连门都不想踏入。
这是一家赫赫有名的大型民营企业,在业界中位居国内企业前茅,几乎每天的中央电视台里都能看到他们的广告。令人惊讶的是,执掌公司的是一位非常低调、言谈举止与外企部门经理十分相近的年轻老板,公司办公场所居于CBD商务中心,装修陈列也很现代化。距离感顿时消失了。交谈颇为投机,已在里面担任总经理助理职务的朋友也极尽赞誉之词,描绘的远景让人砰然心动。
然而,进去两个月后我就想打退堂鼓了。在朋友的一再挽留下,坚持了将近一年的时间,递交了两次辞职信,终于妥善移交、只身而退。朋友强撑了几个月后也悄然离去。
该企业以前也曾多次高薪挖过其他500强外资企业的职业经理人,无奈,多则一年,少则半年都相继离开。
为什么职业经理人在民营企业水土不服?为什么职业经理人带来的现代企业管理经验不能助私企一臂之力呢?初步分析,我觉得有以下几方面原因:
1) 决策果断,但急于求成。
私企老板在决定投资一个项目时,因为决策者只有一个,所以做决定时非常迅速果断。效率之高,速度之快,其他企业(包括外企)无法媲美。但私企老板投资一个项目后,大都急于求成,希望迅速得到回报。两个月不见起色,心就开始动摇了,脸色也不那么好看了。然而,有些项目如果上市时机选择不对,如果各部门配合不够默契,是很难在短时间内见到成效的。所以,以我之愚见,私企老板更适合做一些投资少、见效快的项目。
我曾经服务过的外资企业投资10年后才开始赢利,港企也是投资7年亏损3亿。
但是没有一个私企老板敢冒这么大风险,愿意长线投资、花钱培育市场的。
2) 责权分离,经理人有名无实。
也许是曾经上当受骗次数太多的缘故,私企老板大都能大方地给予职业经理人以高的薪酬、高的头衔和高的期望,但却不会赋予相应的权利,尤其是牵涉到财和物的分配,必定牢牢握在老板自己或其亲信手中。老板自己在或其亲信明白事理还好,碰上老板不在或亲信愚忠,这种责权分离就会带来经营运作的协调不畅。
举两个小事例。
①在销售团队的努力下,公司加盟店迅速在全国各地展开。为了支持加盟店的开业,也为了提高加盟店的首批订单金额,公司制订了一系列开业支持计划,其中有一条是“顾客买满500元,送XX产品一支,加盟店凭顾客签收单核销补货”。这个计划当然是经过老板批复的。当时我出差在外,收到信息后,与负责日常事务的总经理助理沟通了一下,确认无误后立即推广执行。











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