国、外、私、港,四资企业成与败
除了高薪网罗外部人才,大多数外资企业还有完善的人才阶梯培养计划。销售部门当然是按业绩表现给予提拔晋升的机会,其他部门也会让主管在本部门物色合适的substitution(替代)。当主管出差或休假时,就会授权这个substitution临时代替自己主持日常工作,一方面不影响工作的正常运转,另一方面也是给下属一个成长表现的机会。这个substitution往往不会固定某一人,而是几个备选人轮流更换,以示公平机会。等到下次有职位晋升机会时,那些表现突出的substitution往往就成了最有可能的候选人。
人才进来后,大多数外资企业还会想方设法通过各种福利,包括奖金、汽车、房产、保送MBA,甚至股票、分红、期权等诱人方式保留优秀人才,尤其是在企业面临动荡变革、人心不稳时,往往还会出台一些特别的人才保留计划,以稳军心。
正因为有了这一些完善的人才招聘、培养、保留机制,使得外资企业能够有很好的人才储备和保留。很多企业仅有最基本的招聘和薪酬福利制度,忽视人才的保留和培养,一直苦于员工素质不高、流失率高、人才难找难留,殊不知,招聘、薪酬和培训是人力资源管理的三架马车,必须齐驱并进,缺一不可。
销售和市场:相辅相成、相得益彰
经常听到有人询问“XX企业是销售主导型还是市场主导型”,很多市场策划人员都希望进入一个市场主导型企业,以为这样工作起来就不那么被动。其实,不管是销售主导型还是市场主导型,只要是产品销售型企业,就应该以销售为中心,所有的市场策划方案都应该以切实可行、支持销售为目的。一个好的策划方案应该是独特的、简单的、可执行的。一个方案如果不能被销售部门有效地执行,纵有千般新奇和创意,也只能是华而不实的“飞机稿”。
但同时,销售部门的人员素质、团队管理和激励政策对经营业绩起着至关重要的作用。经常可以看到,同样一个市场计划,在不同的市场、不同的区域有着完全不同的效果。这就是销售团队的力量。
销售和市场不应该存在谁强谁弱、谁大谁小的争斗,应该是紧密配合、互相支持的两个关键部门。两个部门能否配合默契、协调得到,对企业的经营状况有着非常大的影响。配合好了,相辅相成、相得益彰,配合不好,就会互相扯皮、互相推萎,你怪我纸上谈兵、不切实际,我怨你的管理松散、执行力差。











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