全球化背景下的中国市场企业信誉
时间:2007年12月14日 作者:商界评论 点击:
加入收藏 有效营销
在经济全球化，信息网络化的推动下，中国市场及中国企业已融入全球市场竞争的大环境。 今年作为国际信誉研究院进入中国市场的第二年，也是中国参与全球企业信誉测评的第二年，本刊采访了国际信誉研究院(中国)院长潘少华。 全球化背景下的中国市场企业信誉 ——专访国际信誉研究院（中国）院长 潘少华 《商界评论》：中国市场企业、尤其是本土企业信誉状况怎样？ 潘少华：中国区企业信誉度总体上还是较弱、且不稳定。整体上，跨国公司信誉强于本土企业，本土民营企业强于国有企业，奥运赞助企业在信誉提高上获益，而垄断性行业企业信誉相对较差。绝大多数企业尚未引进信誉管理机制，企业信誉平台的作用没有得到发挥，企业信誉危机预防机制不健全，企业对利益相关者关系考虑依然不够。中国区企业整体仍处于信誉危机的高发期。 《商界评论》：中国市场被纳入这个测评体系，说明了什么？ 潘少华：随着中国市场国际化程度不断深化，中国市场已由国别性市场成为国际性市场。中国本土企业及在华的外国企业的信誉度受到国际市场的极大关注。在全球化的监测体系中，跨国企业在不同地域、尤其是与其本土对照所形成的信誉度之差将显现出来。比如，在中国市场蝉联第一的诺基亚，其在华市场的信誉度要高出其在芬兰本土的信誉。而日资企业在华的信誉度总体上比其本土要低得多。此外，中国本土企业、尤其是那些“走出去”的企业在国内的信誉度成为对象国评判他们信誉的重要参照。例如，联想与海尔，他们在中国市场的信誉积淀对于他们在海外市场的商业拓展形成巨大社会资源。中国或海外众多案例说明企业信誉作为对企业外部形象的综合评判对于影响企业有效推进其商业目标已是至关重要。 《商界评论》：在今年的测评中，中国市场一共有100家左右的企业，能否介绍一下当初选择抽查企业的标准？ 潘少华：2007年度中国区企业信誉测评是按照跨国公司和本土企业两类分别确定个50家名单的。入选的跨国企业是在收录所有2008北京奥运会合作伙伴与赞助跨国公司后按企业2006年度营业额大小入选其余跨国企业。本土企业则是按照2006年度营业额由大到小收录的。两类入围名单在剔除了纯粹商业性以及公众认知度较低的企业后确定各50家参与测评。为充分体现测评的客观性与公正性，测评方法按照研究院规则，在不通知参评企业的条件下，在全球29个国家统一展开。市场调查委托英国Opinion World独立完成。在中国，我们根据被测评公司总部所在地和当
-
注意：本网所刊登的文章，均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。