张默闻：英雄创造历史
时间:2007年12月14日 作者:《广告主》 班丽婵 点击:
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跟其他非处方药企业相比，AOBO的营销传播在张默闻的带领下，无论在营销的理论和实践上都走在前面。建立了一个从18岁至45岁的消费者的数据库以便最真实地了解市场的信息，为了真正做到“服务女性消费者”，还开通了由庞大的专家团组成的热线，为消费者提供健康问题的咨询服务。这些看似简单，但真正做到并不容易。 最让张默闻头痛的问题是如何平衡企业的公益活动与企业发展之间的关系。AOBO每年都在营销中发展公益事业，但公益事业却不可能很快地促进销量，企业也需要满足股东的短期利益。但张默闻一直坚持做公益是企业形象战略，“做一家有社会责任感的公司目标不能变，做一个拥有营销魅力的公益形象的企业更不能变”。 平时，张默闻会花很多时间跟销售终端的营业员在一起，“一线的声音是最重要的，我希望他们对AOBO有家的感觉”。虽然很忙，但张默闻总会对自己主编的针对AOBO营业员内部刊物《桥》字斟句琢；每个营业员过生日还会收到来自公司总部的祝福礼物。 张默闻的心细得像根针，他知道只有通过这种点滴的行动才能真正把企业文化传导到员工身上，“销售其实很简单，就看你是否真心愿意和销售人员、消费者沟通？” 不久前，张默闻部门的几个同事转到其他部门工作，他在自己的博客中写下了这么几句话：“别了，我的兄弟，我想话别却丧失了力气；只能把眼神留给你们体会，因为眼神是心灵而不是距离；别了，我的兄弟，我想每人拥抱你们一次……”他把每一个同事都当成亲人，在经历了一般人无法想象的艰苦和欢乐后，彼此之间有着很深的感情。 甲方不是永恒的春天 很多人以为“北有叶茂中，南有张默闻”是张默闻的自诩，其实这真是冤枉他了，这句话是出自洁莱雅的掌舵人苏剑龙的口。 从1993年进入广告业以来，张默闻从文案做到总策划，好几次因为劳累过度晕倒在办公桌上，而真正让张默闻显山露水扬名立腕的是1998年洁莱雅的品牌战。当时，洁莱雅的苏剑龙请叶茂中在北京市场操盘洁莱雅品牌，让张默闻则负责南京的策划。 张默闻运用“原来你可以更美的”为主题的青春组合，配以大型“洁莱雅天使亮相金陵”的促销活动使洁莱雅爽肤洁面乳在南京的销售量狂飙6.7倍。面对骄人业绩，洁莱雅的掌舵人苏剑龙喜出望外，概括出了“北有叶茂中，南有张默闻”这句话。2000年，张默闻被“挖”到了著名的生物制药企业AOBO，开始了很多人羡慕的甲方生涯。 在他眼里，所有看似是乙方的媒体都是平等的，他的很多好朋友都是媒体的负责人，他喜欢跟他们在一起聊天，喜欢做自己力所能及的事去帮助媒体成长。一谈到张默闻，许多广告界的媒体同行都会竖起大拇指说：“张默闻是个好人”。电视台内部的战略沟通会总是会请他去做诊断，平面媒体会请他当顾问，因为他的真诚与热情总令人如沐春风。
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