裸照门·遗嘱门·被遗忘的人们
前几天，伊莱克斯中国区某美籍高管的网络相册被黑客破解，大量“情色可餐”的照片散布开来。这些裸照涉及到和该人士有染的多位女性，包括该公司某女性总经理助理石某。如此的“美式浪漫”似乎并不讨国人喜欢，大量网民斥之为跨国公司的道德泯灭，批评声不绝于耳……
而柯达中国公司面临的状况则更为糟糕。一场去年伊始的网民声讨愈演愈烈，有传言称该公司北亚区总裁叶莺也因此辞职。在网易的专题页面上，8月28日更新了一则消息：柯达用户———安徽舒城的侯恩宏于去年底去世，临死前侯嘱咐其妻：一定要柯达道歉！报道称，侯家境窘困，购买柯达相机开相馆只为谋生。但由于相机质量糟糕且维修费用高昂，使得侯的财富梦想破灭。然而有趣的是，62.7%的网民认为应该是相机惹出的麻烦，柯达应该为侯恩宏的死负责。
笔者同意A君对裸照门事件的观点，不排除有竞争对手借此机会暗地攻讦；笔者也同意B君对遗嘱门的看法，要求柯达为一个病人的死亡负责是可笑的；笔者还同意C君的高论，网民前赴后继的拍砖是一种集体网络暴力———这都是对的，但又是谁错了呢？
拿柯达来说吧，即便面对中消协和千万网民，其表态不外乎是：“不清楚，无可奉告”、“把数码相机与用户病逝联系起来，我们还是头一次听说”、“央视（央视曾报道柯达台湾对同样问题的处理方式完全不同）完全是在撒谎”……虽不是身临其境，但笔者同样可以感受到语者的傲慢。如果说网民是非理性的，那么你堂堂一个世界500强也是非理性的么？如果说网民的板砖是集体网络暴力，那么你听之任之的态度，是不是对用户的漠视，一种冷暴力呢？用网络暴力对抗冷暴力，不正包含着某种正义的色彩么？
如此局面像极1990年代中期的韩国。这一时期的韩国人均GDP突破5000美元，开始注重自主研发，走引进吸收与自主创新并重的发展道路。而韩国的抵制外国产品的风潮也是由此时展开，至今风头不息。如今中国的北京、上海等发达城市，人均GDP也超过5000美元———这是一个社会经济的分水岭，绝大部分国产货已经追赶上甚至可以替代洋产品，国人学会了说“不”。因为，即便伊莱克斯和柯达永远退出中国市场，国人仍可以用海尔的冰箱、爱国者的相机替代，况且伊莱克斯冰箱在中国的总销量还不及海尔一年的销量，你凭什么牛？所以，在这种情况下，高傲的洋品牌面临的各种危机将是持久的。
但从目前的情况来看，此番涉案的跨国公司高度一致地保持了缄默，却暗地里大肆删除网民的帖子甚至找枪手反扑；甚至在面对公众对贵企业污染的指责中，他们纷纷以“中国企业的环保比我们做得更差”来推诿（详见昨日本报14版《跨国公司：叫我如何不污染？》）！事实上，这种做法中国人未必买账。在“裸照门”、“遗嘱门”事件爆发之后，跨国公司的老板们或许可以摆平媒体和政府，但不知他们是否意识到那些像侯恩宏一样被其早已遗忘了的人们？
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