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罗红:下一棒给谁?

时间:2007年09月18日  作者:商界评论 王长胜  点击:   加入收藏   有效营销
>空降风暴
  
   美国之行回来后,罗红开始四处招兵买马。在餐饮行业,肯德基和麦当劳是大家公认的楷模。来自苏州肯德基的杨金陵此时进入了好利来,出任总经理,与罗红一起创业的几个人作为副总经理协助杨的工作,一切行动听从杨的调配。罗红之所以给杨如此大的职位和权力,还是希望杨能给好利来带来先进的管理模式,从一家创业型的企业成长为一家现代化企业。
  
   天难从人愿。
  
   入主好利来不久,杨金陵发现好利来的经营太弱,甚至连副总都不懂经营,而行政部门人员臃肿,于是掀起了一场轰轰烈烈的内部改革。先是裁撤了部分行政部门和人员,让他们进入基层经营第一线,其中甚至包括一名副总经理。习惯了罗红亲情式管理的员工,对这突如其来的改革很不买账。杨金陵的措施发布下去,却得不到执行,改革一时间陷入困顿。
  
   起初,罗红认为改革遇到一些阻力也是正常的,所以,对杨的改革方案给予支持,包括杨着手制定的《经营手册》对很多人造成了利益损害,但罗红还是默许着通过了。
  
   就在杨大刀阔斧改革的时候,好利来遭遇了另一场寒冬。东北人有个说法,九九为大,1999年不能过生日,这对于卖生日蛋糕的好利来不啻于晴天霹雳。当年的销售额直线下降,员工流失严重,人心开始涣散。
  
   那年冬天,沈阳飘着大雪,在沈阳绿岛森林公园,罗红和5个副总经理坐到一起,其中,2个哥哥、1个表弟、1个发小和1个朋友。算是公司会议,更像是家庭会议,因为身为总经理的杨金陵没有参加。6个人,分作两派,罗红只身一人。会议开了不到2个小时,进行不下去了,吵得一塌糊涂。罗红甩门走人,回到房间,失声大哭,从来没有的孤独感袭上心头。他慢慢走到窗边,推开了窗户……“要不是2楼,我真就跳下去了,我怕摔不死,弄个残疾给家人带来麻烦,还有碍美观。”今天说起这些,罗红一脸轻松。
  
   那次会议之后,5位副总全部走光,人心终于散了。



   
 分权而治之
  
   空降是没错的,改革也是没错的,但是水土不服的空降是没用的,急于求成的改革也是行不通的。这次惨痛经历之后,罗红开始调整舞姿和步伐。
  
   1999年过去了,改革推行不下去的杨金陵离职了,罗红把5位副总一一请回来了。
  
   罗红把全国市场分成6个大区,自己直接管辖一个大区,让5位副总退出集团管理层,各去负责一个大区,持有大区股份。这次分权,得到了5位副总的高度认同。
  
   之前,5位副总在集团都只负责一两个部门,如今,要成为封疆大吏,各自当一回小家,行使自己大区内的一切生杀大权,积极性自然高涨。事实证明也是如此,一年后,好利来在全国开店超过200家,较上年增长了1倍。
  
   经历了分分合合之后,罗红和几位副总之间,心贴得更近了,各自当家之后,也知道了柴米油盐贵了,沟通起来,也更加容易了。这次分权,整个好利来管理系统的层级大为简化,总部的旨意更能够得到基层的执行。在提高企业灵活性和应变能力的同时,也有效稀释了企业的风险成本,解决了困扰整个餐饮行业跨地域经营的难题。从而,完成了好利来历史上最具意义的革
 命。
  
   总结这次失败的“空降改革”和成功的“分权而治”,罗红认为这是好利来成长史上的第一

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