营销人的十二项修养
营销人需要自信，却不要有自负，过于的自负，就会给自己套上一个无法解套的枷锁，容易认为老子天下第一，目中无人，一旦形成这样的形象，那么与人进行无谓的争辩就成为家常便饭了。
十一、让团队服务成为一种系统工程，使财富成为你与社会的共同拥有者
前面提到的是要让自己把服务当成一种习惯，而这里却要提出的另一个修养就是把团队服务当作一个系统工程来做，使团队服务成为一种财富。小李是一个做社区健康计划的营销员，三年来，通过他的努力，已经发展到健康计划客户达到三万人，小李手下由原来的一个光棍司令，变成了现在的一个八个人的团队，一年的营销服务额达到了近三千万元，有许多医药连锁天天找着他，要跟他进行战略合作。
小李为什么会做得这么红火，用他的话来说，就是服务、服务、再服务。小李知道一个健康订单进入自己的营销服务体系，就标志着你可以从里面得到许多的财富与价值，只要服务越深入，价值就会更突出。小李对着他的团队说：我们除了专业的服务、到家的服务就没有其它价值可言了。是的，作为一个营销人，做好团队服务，就可以让你得到更多的稳定的可信赖的客户。
但现在许多营销人并不是这样想的，最为突出的就是保险行业，当保险营销人员完成第一单任务后，对于第二年、第三年的团队服务就没有那么上心了，我自己曾经保了一份保险，从第二年开始除了每年换一个陌生的服务人员来催保费外，就再也不会接到一两个关于更深入的其它服务或是对这个服务的提醒。(globrand.com)特别让人受不了的是我一次不小心摔了一跤，很严重，到医院住了一个星期，花去了近三千元的费用，因为我对那份保险情况的不了解，并没有马上通知保险公司我住院的情况，过了一年后，当每年收保费时，保险营销员才告诉我这个费用在当时可以报销80%，把我气的没话说，发誓再也不相信保险了。
其实，团队服务很简单，把团队分成简单的流水线，各个流水线把自己的客户名单每天看一次，对这样客户进行分类，并不断地进行回访或者提醒，使客户经常能记起你，你无意间得到了许多额外的客户，同时由于你的提醒可能为客户赢得了财富，人家可能不会用金钱来感谢你，但心中却会记得你的，这就是营销员最为
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