职业经理人影响力自检手册（四）
时间:2007年08月23日 作者:宋振杰 点击:
加入收藏 有效营销
nbsp; 我们先前曾经讨论过，经理人必须关心别人的福利和前途。不体谅别人正是同一观念反面的延伸。不体谅别人，事实上就等于告诉部属：“我是重要的，而你不是。”不体谅别人可以表现在无心的言行上，或是有意的轻视上。这二者都不可饶恕。
当我打电话给一位部属，问道：“你收到了会议记录吗？请你过来一下，”答复一般都是：“我马上就去。”我的问题和指示是以同一语气，中间毫无停顿，而且又不容许对方有任何选择的余地发出的，然而不可思议的是，被召来的部属常常要坐在旁边等经理人处理他手上的事。这种情形我们屡见不鲜。经理人因为看不到对方在忙，就抓起电话把人叫来，然后又让他坐等。这是不体谅别人。
最不体谅别人的经理人就是事先不通知别人，就跨入别人的办公室，然后就一直谈他的事情。这难道不会妨碍别人正在进行的工作？
常常打断别人事情的经理人总认为自己的时间值钱，别人的时间则不值钱。这种人很难得到别人的支持。相反，能体谅别人的人在他确实需要麻烦别人的时候，总是能够得到别人的谅解和支持。
当我打电话给一位部属，问道：“你收到了会议记录吗？请你过来一下，”答复一般都是：“我马上就去。”我的问题和指示是以同一语气，中间毫无停顿，而且又不容许对方有任何选择的余地发出的，然而不可思议的是，被召来的部属常常要坐在旁边等经理人处理他手上的事。这种情形我们屡见不鲜。经理人因为看不到对方在忙，就抓起电话把人叫来，然后又让他坐等。这是不体谅别人。
最不体谅别人的经理人就是事先不通知别人，就跨入别人的办公室，然后就一直谈他的事情。这难道不会妨碍别人正在进行的工作？
常常打断别人事情的经理人总认为自己的时间值钱，别人的时间则不值钱。这种人很难得到别人的支持。相反，能体谅别人的人在他确实需要麻烦别人的时候，总是能够得到别人的谅解和支持。
结语：经理人是按他“所做的事”而受到判断。然而他“如何做”也是相当的重要。经理人是被选来指挥员工的；然而被指挥者的发言亦有不可忽略的重要性。忽视这一观念的经理人，等于放弃他管理角色中一个重要部分。
有位哲学家说得好：“推动帆船前进的不是帆，而是看不见的风。”
经理如果能够基于这种了解而管理他的业务，他就有影响力，他就可以成功！
（本文根据《有效的经理》一书整理加工而成）
-
注意：本网所刊登的文章，均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。