优秀省级营销经理的三项修炼

时间:2007年08月23日  作者:黄志东  点击:   加入收藏   有效营销
。是一线的中坚力量,他们应该是比较辛苦的一群。他们非常需要的是如何与市场沟通、与客户交流、与商场磨练;需要怎样管理与培训促销代表;如何管理商场产品的进、销、存,销售产品的对账与结款等等,因此省级营销经理应该从这些方面给予培训与指导,使他们真正成为公司销售的中坚力量。
3、促销代表。他们是销售队伍最庞大的一群,产品的"临门一脚"需要他们来完成。产品知识(包括竟品)、销售技巧(如销售演示与顾客异议处理)、服务礼仪、以及销售情报收集与汇报都是他们非常需要熟练掌握与灵活运用的,因此省级营销经理应该从这些方面给予具体、简练、有效的培训与指导,而且应该根据促销代表的特点与知识结构,策划执行与他们"合适"的培训。
4、技术服务代表。他们是"服务营销"的关键,是品牌持续销售、发展与壮大的根本保证,海尔卖的就是"服务"这张牌。技术服务代表,需要专业过硬的技术,但更需要"服务营销"的思想与行为,更需要他们技术专业之外的非专业素质。因此,省级营销经理更多的应该从这些方面进行培训与指导。

第三项修炼:管理
笔者之所以把"管理"放在第三项,就像平常说的"磨刀不误砍柴工"、"慢慢划船先到岸。"学习好了,培训工作也做好了,管理便是"水到渠成"的事情。因此,对此部分内容也不做更多更细的阐述。
1、自己管理自己。将在外军命有所不从,所以省级营销经理特别需要自律。一定要心态端正,品行好,观念新,服务意识要强,懂得自尊、自重、自强和自爱。必须自己先要遵守自己制定和总公司制定的规则,才能够赢得销售人员的信任与信服。不以权谋私、不感情用事,明断公案、公平办事,真正为"团队"的发展营造一个和谐的、公平竞争的环境。 
2、营销管理。营销管理不是纸上谈兵、指手划脚,关键是要亲自参与其中,对你的客户保持频繁的接触,并且与你的销售团队打成一片。糟糕的经理整天待在办公室里,优秀的经理总是会亲临销售第一线,向手下展示如何完成工作;优秀的经理会设立明确的销售目标,给予足够的反馈,并且让销售人员了解自己的进度。
3、渠道管理。 渠道的拓展、维持、发展,渠道的建设与推广,是省级营销经理管理的重中之重,特别是终端管理。随着卖场和连锁超市的发展,决战终端已经是任何品牌不能回避的课题。很多销售经理习惯于"大进大出"式的流通操作手法,甚至靠"串货"来维持业绩,而对终端操作比较陌生,或不愿意做艰苦

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