当推销员面对推销员
一天,当我路过地铁的时候,看到一名《新京报》的促销员正在那里给每一个路过的人点头哈腰。这是一位20岁出头的女孩,长得还算比较比较标志,看起来形象也非常端正。当我从她身边走过的时候,她轻轻得问了我一句:“要不要来一份《新京报》”。我是一个一穷二白的创业者,在创业阶段,我在时间和金钱上都十分不宽裕,因此,在很长时间我都没有买过报纸,即便是专业性的财经、管理了报纸也是如此,何况是《新京报》这样以休闲娱乐为主的报纸呢。于是我不能得拒绝了。但是在进入地铁的时候,却不能不让我感到非常愧疚。因为我也是一个推销员,我也能够深刻感受到推销员的甘苦。我也能感觉到这个女孩现在也只是剩下了一份报纸,而这报纸也就是一元钱,为什么我不能不帮助她一下呢?于是我马上返回去,买了这份报纸。一个小小的插曲,却让我不能不思绪良多。
作为中科院理论物理专业的研究生,我的擅长不是推销。但是为了创业,我不能不逼迫自己去经历推销,去感悟推销,去挑战推销。尽管到现在为止,我依旧是一个非常蹩脚的推销员,我依旧是一个不能完全融入角色的推销远,我依旧是一个行动力非常差的推销远,我依旧是一个缺乏自信的推销员,我依旧是一个缺乏一定要成功的欲望的推销员,我依旧是一个非常恐惧被拒绝的推销员,我依旧是一个业绩非常糟糕的推销员。但是作为推销员所必需面临的种种困苦,我却深有体会。
在这个极度缺乏诚信的市场内,推销员与顾客站在了一个非常尖锐敌对立场上。作为推销员,我并没有太多直接拜访顾客,也没以太多进行实际的销售,但是从我周围人的经历中,我却感到做为推销员不可避免遭遇不应有的委屈与责难。在平安保险公司如此,在安利同样如此。平安保险公司是一家非常伟大的公司,平安保险公司是一家非常有文化内涵的公司,是一家非常有报复的公司。作为中国保险业内仅次于中国人寿的旗舰公司,平安在战略规划与人才培养方面都非常出色。尽管出于种种考虑,我在平安只呆了一个月便离开了,但是对于平安的感恩之情到现在为止已就会由然而生。安利公司同样如此。作为一家有45年历史的日用品生产商,安利的确为中国的顾客带来了最优质的商品及服务,作为一家有着深厚基督教背景,有着深厚文化底蕴的多层次网络直销公司,安利的确为中国很多人带来一套完善的社会教育体系,带来了一个公平合理的白手创业良机。但是由于某些业务员不正确的推销手段,使得很多人对她们失去了应有的尊敬。我能够理解这种情形发生的根源。我想大家之所以会产生这些想法,也实在是由于某些业务员太过分的行为,因为在我所认识的推销员的确存在一些并不检点的行为,让人无法不对他们敬而远之。但是同样,我也不能不感觉到当前社会对推销员这样以偏概全的做法实在存有不同的见解。
我时常以为,一个真正具有理性的人应该懂得实际问题实际分析的人。我时常以为真正具有素养的人是懂得站在对方立场考虑问题的人。我时常以为一个真正具有爱心的人是懂得关心和怜悯的人。我时常将这些当作自己推销的准则。我时常以为“己所不欲,勿施于人”是每一个推销员应该遵循的道德准则。正是在这个准则的指引下,使得不愿意将自己不喜欢的产品推荐给别人,也不愿意用对方不能够接受的方式向别人推销产品。也许这就是到现在为止,我还一点业绩都没有的原因。但是我并不因此而改变自己的准则,对于我来说赢得友情比做成生意更加重要;赢得尊重比获取财富更加重要。当然我也不是说每个推销员都应该和我一样坚持同样的行为准则,毕竟每个人对于生命意义的认知完全不一样,所以我以为推销员在不失去对顾客尊重的前提下,适当采取一些技巧是完全应当的,也是完全合理的。因此,我非常能够理解推销为什么要不断得学习推销技巧。然而,确实有些推销员缺过分看重这些推销技巧了,为了业绩他们真的什么都可以做出来,以至于让人无法不对他们以及他们所代理的产品及公司产生巨大的怀疑。














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