整合沟通，公关制胜，－－“乐XY”广州小学教育推广回顾
“别怕，有我在”出于一个乐儿之口，以一种大姐姐的姿态，给青少年少女安全感和信心。同时，也体现了乐儿知识渊博和无所不能的一面，跟我们要给她塑造的个性完全符合。本来，这些少女在青春期的时候，面对身体变化就会有很多疑问和忧虑，无从解决，不免有很多害怕。“别怕，有我在”正好切合受众这种心理，让这些青少年少女主动去找乐儿姐姐，让乐儿为她们解决问题，渐渐对“乐儿”产生信任和依赖感。
这样一个为目标受众所信任、依赖和欢迎的核心点，保证了活动效果的顺利达成。接下来就是怎样通过有效的接触管理使核心点深入消费者心中。
附乐儿小资料：
姓名：乐儿
出生年月：不详
出生地：月亮王国
性格：开朗、活泼，无所不知
爱好：读书、跑步、踢毽子
口头禅：别怕，有我在
接触管理公关:
怎样将核心点传播给目标受众？加深目标受众对青春期知识和品牌的印象。需要用到对目标受众的接触管理。
分析那些青少年少女的行为和思想接触特性，可以找出他们的思维受影响接触点有以下几个：
1) 课堂（学生接触和吸收知识的首要场所，特别是对思想未成熟的小学生来说）
2) 家长（家庭教育，父母的言传身教和正确引导，对小学生来说也是及其重要）
3) 课外读物（将课堂里面难以说到的很多具体细节展现给学生们）
4) 日常用品（从日常接触的很多用品中，学生们也能学到很多东西）
针对这些接触点，我们开展了以下计划，使活动效果达到最佳：
1)开展青春期课堂教育。
课堂教育是本次公关活动的最重要的一环。执行的好坏直接关系到活动的效果。因此，活动前期，我们就对整个广州的所有300多所中小学进行一一踩点，调查学生人数和青春期教育状况，并向小学负责人预定时间开展青春教育。保证所有的教育有计划有步骤地进行。为了保证课堂教育的质量，我们聘请一些青少年教育专家和专业人士，编写课堂的教案，包括对课堂的教育流程，专业用语措辞，和用于气氛调动的小游戏都做了具体的建议和规范。做到寓教于乐，使得整堂课生动有趣， 气氛热烈。此外，为了丰富课堂教育方式的多样性，我们还特地拍摄制作了一套时长12分钟的有关青春期教育的VCD，用场景对话的形式，对青春期的各种问题进行概括性讲解。在课堂开始阶段，授课教师先播放这段VCD，然后再具体引入话题，使青春期知识的教育更加直观和生动。在课堂的授课教师选择上，力求于乐儿姐姐的形象保持一致，使学生感到亲切和信任。我们特地选择广州某师范大学生物系在校女大学生，这些大学生都有很好的教育技巧和亲和力，而且本身就有丰富的理论知识和实际体验，授起课来自然得心应手，使教学效果达到最佳。
2)对学生家长也进行针对性集中式教育。
主要对家长（一般是学生母亲）的一些教育方法、青春期知识进行培训和交流，聘请一些青少年教育专家对目标女学生家长进行集中教育。教育的场所也选在家长子女所在的学校，对教案也进行专门的编写，并且派发专门编写的青春期教育的小册子。
通过教育，不但使家长对教育方法和青春期知识有所了解，矫正了家长们以往不正确的教育方式；也让家长们对HW乐XY品牌产生认知和好感。在以后的日常生活中，她们可以用在课堂上学到的教育方法和知识去教育她们的子女，使子女对青春期知识和乐XY品牌的记忆更加深刻；她们更可能因为对乐XY品牌的好感，而转换品牌，购买乐XY产品，成为乐X
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