整合沟通,公关制胜,--“乐XY”广州小学教育推广回顾
一项调查显示,居然有84%的年龄在12岁以下少女对性、月经和生理卫生知识一无所知。
从社会角度看,这是一个很有危害性和值得人们反思的现象。需要社会各界特别是企业和教育界,付出自己的努力改变这种现象。
同时,企业公关的目的无非就是让自己的形象得到认同和好评,让企业自身的品牌与目标消费者建立感情。而能够达到这些目的的最好的方式,就是通过自己的努力,改变社会不良现象,提升国民素质,规范国民行为……
结合当时存在的社会现象,不难找出“乐XY”品牌公关活动的切入点——就是通过企业的努力,教育处在初潮期前后的少女们,让她们对自己的身体、对月经有全面的了解,不再因对性和生理不了解而受到严重伤害。
一堆障碍
在定出公关切入点之后,我们以为后续的问题应该是水到渠成,没有什么执行难度。可是,实际操作中,并没有像想象中的那么简单,用“困难重重”来描述一点不为过。
首先,广东的青少年少女一般在11-13岁之间经历月经初潮,这年龄段的学生绝大部分都已经在中学初一或者初二就读,还有一小部分也已经在广州各个小学5、6年级就读。按照常理,如果要对这些“适龄”女生进行教育,最好的地点选择当然就是广州市的各个初中。但,实际情况却不允许我们这样做。原因在于:2002年这一年,宝洁、强生等资金雄厚的外资公司在广州的各个初中进行了一系列的教育活动,在很多学校都已经举办过青春期教育的情况下,不可能再进入这些学校当中进行类似的公益活动。
进入初中课堂进行青春期教育的路子已经基本无望。我们想到了进入小学,对5-6年级的女学生进行青春期教育。一来,这些学生有部分已经经历月经初潮,进入的青春期,对这些学生进行教育正所谓来得正是时候,比等她们进入初中后再进行教育要好很多。二来,即使剩下还有很多的学生还没有经历月经初潮,但是,让她们在初潮来临之前,就对女性的生理特点和月经有一个完整准确的认识,对她们以后的健康发展作用也是相当大的,比等她们进入青春期之后才对她们进行教育要好很多。三来,对企业来说, HW在少女们5-6年级时就对她们进行教育,而宝洁、强生这些竞争对手在她们上初中的时候才进行教育。在时间方面,HW无疑就抢先竞争对手一步,是第一个对潜在消费者进行教育的品牌,往往能够得到比竞争对手更多的品牌忠诚度,对培养忠诚消费者有着不可估量的作用。因此,在不能进入初中课堂的情况下,进入小学5-6级进行教育其实是更加有效的选择。
但是,正当我们已经做好打算准备,打算进入小学课堂进行青春期教育的时候,事情又突生变故。原来,广州市政府早在8月份发文,要求在小学校园内不准有任何企业和机构进行任何形式的商业活动。而如果HW集团就这样以企业的名义,直接进入小学进行青春期教育,未免就太过于商业化,在政府约束的情况下很难达到目的。如果再无法进入小学课堂进行公关活动,那么再采用别的形式的公关活动意义就不大了,因为明摆着,HW“乐XY”最大部分的潜在消费者存在于小学当中。那这个问题如何解决?
解决之道
其实,”商业活动不准进入校园”的禁令,主要约束的是一些完全为了自己的商业目的,不顾小学生需要和接受与否,硬性进入学校进行自我推销的企业。但是,在禁令开始颁布的初期,学校和教育局系统难免会草木皆兵,自然不许任何企业到学校进行任何形式的活动,甚至是一些非常











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