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营销经理如何做能搬救兵的“孙悟空”?

时间:2007年08月23日  作者:王运启  点击:   加入收藏   有效营销
轻易放过的。王经理有一个大客户,软硬不吃,每次王经理去拜访他都阴着个脸,好象别人欠他多少沉年“狗肉帐”一样。是王经理的“钉子客户”。怎样拔掉这颗钉子呢?王经理第一个想到的就是人孤上级主管,这是很顺理成章的事。不同的人有不同的方法,后来,经过王经理和他的上级主管领导两次三番的“攻关”,终于打开了这位大客户心里的结。原来他曾经受到过H企业原来处于王经理位置上的前任经理的欺骗,使他对H企业的所有营销人员都失去了信任。而此次王经理与上级主管的“攻心战”冰释了前嫌,使王经理和H企业重新在此客户心目中树立了信誉。   在营销中,高一级的营销主管自然会拿出高一级解决问题的办法和所能够施展的权限。正所谓“你有你的千条计,他有他的老主意”,各有所长,为你所用。   “搬兵”老总或老板,寻找良机   六耳猕猴的功力和孙悟空半斤八两,算是取经途中一个强力阻碍。所以在孙悟空师徒取经道路上为他们制造了许多麻烦。真假难辨的六耳猕猴与孙悟空由于都在辩称自己是真的孙悟空而打得难解难分。一会天上,一会地下,云里雾里绕得连各路神仙与观世音菩萨都分辨不出来了。这个令众神都非常棘手的“难题”连作为天庭最高统治的玉帝及灵宵宝殿的大小神将也难辨真假。此时,只有闹到了孙悟空的最高领导,也可以说是他的“老板”——西天如来佛祖那里,才被识别出来,难题被孙悟空的“老板”出面解决了。从六耳猕猴的故事以后,孙悟空老实了很多,再也不会去造反,以后遇见的强力妖怪,他学会了投机取巧,随时上天搬救兵。   老板或是老总是一个企业的最高行政长官,他们一出面,走的就是上层路线,所以为营销经理们解决的问题是非常关键的。   由于王经理很受各级领导的赏识,这也都是他自己努力所到。并且在公司近千号人中,王经理也受到了老总的关注。有一次王经理下面的业务人员在做终端促销时,由于时间紧,而且竞争厂家都在五一大假期间纷纷亮出促销绝活,使王经理他们也为了赶速度,制作了一些宣传海报和平面广告的当地有影响力的晨报、都市报和日报上连打三天有关促销消息的广告宣传。但他们并没有到工商局、药监局办理相关审批手续,结果在促销活动的第二天就被工商局和药监局组成的联合执法小组给查处了。要对王经理和H企业进行相应的罚款,数额还不小。因为王经理这次是被抓了个典型,所以他调动了分公司经理、营销副总都无济于事。最终,这事他没办法反映到了老总那里,老总也感觉到事情的严重性,于是亲自出面,找到相关部门领导进行协商,并且利用老总以前建立好的上层关系路线和良好的改正错误的态度使企业和王经理免于了行政处罚,但下不为例。   尽管这事错在王经理,按说损失应当由他们来承担的,但他却能通过“搬老总为救兵”把事情解决,也不乏是他这方面的本领。   同时,也会为在基层拼打的营销经理们铺一条坦途。而

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