CMO的办公室应该距离CEO再近一些
时间:2007年08月16日 作者:菲利普.科特勒 岳淼 点击:
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分成八个部分：第一是成本控制，比如沃尔玛和西南航空；第二是改善客户体验，比如星巴克，哈雷戴维森模特以及宜家；第三是最高的产品质量，比如宝洁、奔驰和丰田；第四是专注利基市场，比如前进保险和利乐包装；第五是创新商业模式，比如麦德龙、联邦快递；第六是有消费黏性的产品创新，比如苹果I POD和斯沃琪手表；第七是独一无二、惊心动魄的设计，比如Bang&Olufsen；第八是信息集中，比如特易购。最重要的是聚焦和集中，做一个“专注的市场梦想家”是至关重要的。因为他们总会创造一些新的产品，营销成为了他们生命当中的一部分，他们明白自己该满足那部分人的特定需求把产品都卖出去，然后从营销战略开始，然后制订和上升到企业战略。在现实中，营销总是被习惯性忽略的，它处在公司的边缘地带，CMO的办公室总是距离CEO最远，当企业奄奄一息的时候，营销好像总是最后一根救命的稻草。对于有市场远见的企业来说，CMO的办公室应该距离CEO总是近一些，再近一些。
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