管理者为何“口吃”？
小时候邻居夸自己长得乖时会跑到屋里镜子前自我欣赏一会，中学时常为脸上的小痘痘烦恼，特别在意自己的形象和别人对自己的看法。初中开始喜欢阅读言情小说、中外情爱名著，工作后有时去黄色网站浏览。小时还经历过两次比较恐惧的事件。一是上幼儿园时，连续三个晚上醒来发现父母不在，屋里漆黑感到害怕，因门被反锁而打破玻璃，哭着跑出去找爸爸妈妈。二是小学时与同学下河游泳，同学脚抽筋而抱住他，两人下沉呼救，呛了好几口水，幸被大人发现救起。
显然，童年偶然出现的手淫被父母及社会教育为丑的而进行压抑、自责，但身体的欲望、冲动随着青春期萌动的到来又压抑不住，于是频繁手淫。导致在遇到漂亮的异性和能展示自我的场合时心里有鬼，期望过高，越是想展示自我，赢得异性的垂青，就越会紧张，结果总是适得其反，长此以往形成自卑心理和退缩回避的行为方式。
从小学第一次出现紧张症状开始，逐渐建立了情景、人物刺激与身体心理反应之间的条件反射联结，经过后来的不断刺激反应而强化和固定下来，以后一旦遇到类似的场景刺激，身体和心理的记忆就会被自动唤起进而表现出相同的症状反应。每重复一次，就强化一次，形成恶性循环，幼童年两次意外恐怖体验，也为紧张、害怕提供了一个背景基础，最终形成回避退缩的问题行为模式，正如他所说:“大夫，我、我、我的问题，我自己内心很、很、很清楚，但、但、但就是改不了。”
战胜恐惧各有招
有患者曾经去综合医院的心理科、专科医院的精神科，医生都说没问题，只给开点药，叫他别把它当回事，是有点效果，但马上就不灵了。治疗口吃要根据口吃患者个人的情况来制定相应的办法：所谓走自己的路。
浙江天台有个专门生产口吃矫正器的企业家，从小他本人在公众面前就说不出话来，为治疗发言障碍，他听信“秘方”，曾在雨中打肿自己的嘴巴，或者挨家挨户收集别人家的洗锅水来喝，最后发明了矫正器治好自己的病，并发展了自己的事业，专门为口吃患者服务。
有的企业家则“变病为宝”。维珍集团总裁理查德·布兰森有严重口吃，但他并没有因此减少说话，反而以此取悦听众，他一刻不停地卖弄自己结结巴巴的英语，并在听众提问的间隙说各种发生在自己身上的笑话，展示个人缺点的做法反而为他带来了更多的朋友。
“二战”前苏联一位天才的演员N·H·毕甫佐夫，平时老是口吃，但是当他演出时克服了这个缺陷。所用的办法就是完全放弃自己，想象在舞台上讲话和做动作的不是他，而完全是不口吃的剧中角色。
俄罗斯大富豪别列佐夫斯基有点口吃，但是并不妨碍他发出这样的豪言壮语：“几乎所有的政治家都有自己的身价，他们差不多都被我收买了。”财大气粗，成为众人巴结讨好的对象，错话都当作圣旨，当众说话自然不会口吃了。提高自己的社会地位，获得自信，说话就会滔滔不绝，口无遮拦。
在公共场合发言的机会少，缺少锻炼。著名企业家们往往靠反复练习来进行自我治疗，曾经是口吃患者的杰克·韦尔奇，大学去点菜，要“一份烤面包夹金枪鱼”，结果服务员听成“两份金枪鱼三明治”。他在中国布道期间，就坦率地说：升任通用电气董事长之初，为了能在分析师们的面前熟练地发表演说，他曾在头一天晚上反复练习。
心理咨询有疗效
弄懂病理
首先是让患者明白心理问题产生的原因，发生、发展的过程及心理和身体反应的机制以及问题行为为何会维持至今的原因，与他分析和讨论“为什么”和“怎么样“的问题本身在一定程度上就会降低和减轻其症状反应。其次是调整心态，让其认识到脸红、心跳、口吃、出汗等症状是身体的一种神经、生理机制，是人在应激状态下自动出现的一种生理反应，最好的办法就是顺其自然，为所当为。为下一步的行为矫正打下认知的基础。
系统脱敏
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