激情燃烧的营销岁月(上)
有些客户是很懒惰的,当了老板,不愿意再往市场上跑了,这个时候一定要亲自拽上客户,去看那些有问题的地方,亲自让客户作出一些调整。甚至要亲自参加客户召开的整改会议,给出一些合理的建议。
·导入客户之间的“赛马制”。
走了一圈外埠市场发现,冷饮界客户都是互相通气的,有些就是窜货的合作伙伴,但是,大家互相都不服气,各自暗暗较劲,比实力、比销量、比厂家的重视程度。
好,切入点找到了!
每到一个客户那里,就要大肆宣传另外一个城市的客户,他的销量提升了、竞争力加强了、对手节节败退,极有可能是今年的销售状元……。客户就会不服气,积极作一些调整,甚至自己会拿出部分资源,主动的做市场。
设计一些客户的销售奖励竞赛,制作一面流动红旗,对于销售排名第一的客户,既奖励实物,也奖励一面红旗,如果不继续进行努力,那么下一次的红旗,就不会保住。
·作好客情关系。
虽然薪水不多,但是,我总要从差旅费和生活费里把费用节省出来,请客户吃饭(当时没有招待费)。
春节的时候,我会买一些民族工艺品送给客户,并及时的送上祝福。
有的客户被推荐为年度营销会议的客户发言代表,让他在营销大会上代表整个外埠客户发言,公司也认可了我的客户,给予了机会。这也进一步拉近了与客户的客情关系。
凭着这样的做法,我发现客户越来越喜欢我,有些时候,会请我参加他们的家宴,参加他们的员工聚餐,也非常支持我的工作。
光阴似箭,又到了2002年的夏季。
回头看看走过的路,外埠工作取得了一定的成效。有些客户虽然没有彻底改变他的经营状况,最起码的改变了他的态度;有些客户,通过我的建议,取得了很大的进步,他和他的家人对我都非常的感激;有些客户,开始进行正规化的运营,实现了微机化,加紧跟随厂家的步伐;也有的客户因为自身原因,退出了冷饮行业。
对于我来说,最欣慰的是我的思路能被客户引用,最高兴的是能发挥出一些效果。
两年的市场经验,我也成了一个老业务!
2002年的销售势头开始回落。销售永远是一条变化的曲线,在销售达到顶峰造级的时候,回落是一种很正常的规律。
产品旺销就会掩盖一些内在的假象,当产品销售回落的时候,假象就会露出本来的面目。
检阅一个市场管理水平和抗击打能力的时候到了!
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