激情燃烧的营销岁月(上)
总公司在全国建立了进、销、存销售系统软件的联网平台,实现了微机网络化,我亲手教文员进行软件操作,兼顾培训WINDOWS、OFFICE等操作系统。有幸到大连进行了几次培训,也算是透透气。
本着“吃亏就是占便宜”的处事哲学,凡事不去计较,凡事不与争峰,逐渐融入了团队。
产品热销,胜利一时冲昏了头脑,销售人员好象也就无用武之地了。分公司的管理没有重视销售人员,也没有进行系统的管理,没有居安思危。“产品火了,不是业务的作用,是产品好、价格好、广告好!”这样的话语,也深深的打击着我们的自尊!
产品火了,业务真的无用武之地了吗?为此,也为危机埋下了伏笔。
2001年的时光里,大家都在混日子,我也学会了怎样瞒天过海。
电话打来了,即使大家睡懒觉,也能自圆其说,领导也没有进行严格的管理,这又进一步纵容了大家的堕性。
那段岁月是空白的岁月、是虚度的岁月、是践踏生命的岁月。
怪谁呢?
有的业务在进入市场一年后,就变油了,学会了怎样去混日子,怎样把薪水混到手,完全没有了进取心,公司又没有及时进行纠正和管理,给予了这种放任的空间。
几个月下来,我陷入深深的反思,这种日子我不想再过下去了!
首先,我来干啥?
千里之外到沈阳,为的是实现自己心中的理想,成为一名成功的营销人!要有发展,证明给自己父母和亲朋好友;要有收入,打造一个美好的未来生活;要干一番事业,男儿当自强,无论大事小事都的有点自己的事业。
其次,我该怎么干?
工作是为公司干吗?不是,干工作的过程中,我积累了经验,公司在大手笔的运作市场,而你却亲历了运作的成功和失败,这笔经验何止是用金钱来衡量的。既然工作也是为自己干,浪费光阴不等于耽误自己吗?
对于营销,我刚刚进入状态,就搁浅了吗?
不,需要学习的东西很多,我必须亲自找事去做,扩大自己的社交圈子,扩大自己的眼界,更多的去尝试实践。
我必须保持清醒的头脑!
最后,我怎么办?
我必须尽快脱离出这种氛围,寻找其它的出路,刺激我继续努力下去!
经过和领导的协商,2001年8月我从沈阳市区调出,做外埠市场,负责辽南区域的客户。
6、管理客户讲技巧。
从操作终端,到管理客户,也算是一个不小的跨度。
和客户打交道,远远超过我的想象。
从接触客户的第一天起,我明显的感觉到,确实不一样了,外埠城市的代理商都是具备一定实力的大老板,和终端的客户是没法比的。
从启程的第一天,师哥们就告诫我:世界上没有免费的午餐,小心客户设下的陷阱,使你陷入被动,受制于客户。总之,要多个心眼,仔细理解客户说话的含义,难于回答的事情,少说多听,思考周全后,改天再告诉他。
每个业务都有自己的做事风格,我的风格就是:以诚实对待客户。再狡猾的客户,我不和你玩狡猾,我和你玩实在,什么事情都没隐瞒你,就是这种状况,你该怎么办?
走了几个城市,见了几个客户,我发现:最头疼的事情就是客户听不懂你在说什么,因为水平的原因,有些客户根本就不懂市场,谈市场,谈操作,客户一脸的茫然,只知道进货、付钱、让司机去送就可以了。要是去哪家饭店,吃哪些好菜,喝什么牌子的酒,这是他们的拿手好戏。
我该怎么办呢?从何下手呢?
·用竞争对手刺激客户。
通过实际拜访我发现客户一个特点,客户最疼狠他的竞争对手,那是争夺他生意和地盘的直接威胁者。











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