老板VS策划人,谁比谁牛?
时间:2007年08月16日 作者:蒋云飞 点击:
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和原来一样,没什么改变。下次有了问题,再重新找你。作为一个咨询企业,我们觉得这个方案做的不成功,至少是不圆满。因为企业没有得到任何附加值。
企业在和咨询公司合作的过程中,学习解决问题的方法是非常有价值的。这部分就是我们所说的“开放型思维”的问题。这种思维,会带给企业一些长久经营的理念更新,这比任何方案本身都重要。
第三个部分是企业具体的实施。解决问题的方法有了,可是企业因为经验等多方面原因,无法较好的执行怎么办?这时,咨询人需有责任帮助企业完成标准化执行。事实上,很多企业的现行制度并非完美无缺,因此需要不断向更为理想的境地进行变革。但变革的步伐又不能太快,否则脱离了企业资深的资源谈变革比较得不偿失。咨询人不能仅仅给企业眼前的解决方案,也不能仅仅给出未来的方向,这就是咨询人为企业设计方案的最大难题。
即要兼顾企业的未来发展,又要帮助企业进行实际的落实,按部就班的朝着这种理想的方向去,这就需要咨询人在企业进行“标准化”执行的过程中进行指导和协助。分清楚哪些是策略,哪些是战术,这是至关重要的。
咨询人与老板过招的“七种武器”
不得不承认,我们所接触得大多数老板无疑具有超乎一般的能力。在和许多老板打交道的过程中,我们学习了他们非常多优秀的品格。总结下来,有几点最为值得称道:一、行动力!大多数老板都是极具行动力的人,他们一旦判断某一事情需要解决,会立刻做出决策。二、决策的眼光和判断力。许多老板对于行业前景的预测有着天生的直觉,这种直觉尽管无法明确说出其科学性,但常常是正确的。
老板如此聪明,和老板打交道就不得不提高咨询人自己的内功,与“高手”过招,我们有何诀窍吗?
咨询人赖以生存的最佳本领,恐怕就是思考问题的方式,正因为有了这种思考方式,才能“旁观者清”,才能客观的进行事务的分析和提供理性的解决方案。
总结下来,我们把它称之为:思考问题的七种武器。
武器一:以事实为基础
弄清楚事实,这是一个咨询人第一步要做的事,也是解决问题的根本。一般来说,我们认为事实有两种。一类可以叫做验证事实:比如昨天下了雨!上个月搞过一场促销活动,去年销售额为1个亿等等,这些都是发生过的事,是经过验证的,是百分之百准确的信息。另一类则是信仰事实:比如明天会下雨,这种判断可能是基于天气预报,而我们相信天气预报的准确性。在商业中,我们常常根据过去的行业发展态势,凭借一些经验来判断某个行业的成长性,这也是信仰事实。在生活中或者企业经营中,常常是以信仰事实为多的。
验证事实和信仰事实的最大区别在于,验证事实是正确的,而信仰事实则不一定都是正确的。正是因为信仰事实不一定是准确的,因此才产生许多骗子。比如我们常常在电视里看到黑帮交易时拿了一箱子钱,拿出一叠验验了才发现,只有上面一层是真的,下面全是纸,这就是骗子利用了人们信仰事实的特点。对于信仰事实的判断不准确,会极大的影响企业做出正确的决策。
了解事实的用意非常简单,只是想了解自身存在,即事情处于什么状态,这样,我们才能真正的开始了解更多深层次的东西,才能由表及里。一般而言,处于事实状态的事务非常简单:比如审问犯人就问:姓名、地址、做什么工作的、家里几口人等等。当我们了解一件事情时首先就要了解事情的事实











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