营销员,让你欢喜让你忧

时间:2007年08月16日  作者:斯剑  点击:   加入收藏   有效营销
了近二十年营销的好友有一句座右铭:做营销,首先是做人。细细一想,着实意味深长。我们经常可见一些著名的外资企业在招聘营销员时,条件是相当高的,如可口可乐,柯达公司,百事可乐等,均要求大专以上,掌握基本的外语会话。而主管级的更必须本科学历,英语流利。当今营销,光凭小聪明和社会关系网,或许可以走通一时,但不可能永远通下去,随着与国际接轨的步伐一步步加快,对营销员的素质要求将会更高。在海外,硕士,博士搞专业营销的大有人在。尽管这一点在国内还有相当距离,可对营销员的素质要求,将会越来越高,这一点却是不容怀疑的。

  素质,其实是一个人精神面貌的综合体现。它包括学历,思维,形象, 口才,动作,乃之于服饰等等,是与人接触中被对方第一感觉的印象。因而,强调营销员的高素质,就必须从多角度去看待。遗憾的是,我们许许多多的营销员却无法认识到这一点。如果你常去人才市场搞招聘工作,那么你就可以发现一些十分有趣的现象:凡是招聘营销员的摊位前,年轻人特别多;口才好的特别多;听客特别多;能说会道的人特别多。从表面上看,这的确是一个喜人的现象。从被人瞧不起的“跑街先生”,到供不应求的现代营销员,是社会文明的反映,是经济发展的体现。但可喜之外,却不得不承认在营销员队伍和营销员招聘中,存在着许多令人忧虑的现象。今年以来,笔者曾有幸多次代表公司去人才市场招聘营销员,相遇几位特殊的应聘者,差一点吓出心脏病。

  应聘者之一:

  此君声称自己是专职从事居民食用油营销的某公司销售经理,一脸斯文,举止文雅、颇有教养,气质儒雅。报完本人资料,笔者请他简单叙述一下近几年的营销经历和业绩。此君一脸谦虚谨慎地摆摆手说,成绩不大,不值得多谈。笔者追问再三,此君方才亮出底牌:94年,95年,他一个人每年要销售五条万吨轮的食用油。笔者反复提醒是否都在上海销售?此君异常坚定地点头称是。如此惊天动地的业绩堪称横空出世。惊得笔者与同仁半天无言以答。事实上,按最低的营销奖励提成,此君有如此前无古人后无来者伟绩,不是亿万富翁,也当是仟万富翁了,何必再来应聘普通营销员。后笔者经高手指点,得知上海居民一年的食油销费量怕也只有五条万吨轮的装载量。牛皮吹到这份上,哪家公司敢留下如此“稀世之宝?”

  应聘者之二:

  此位系营销女杰。年轻且难猜劳龄有几,问为何应聘表上不填写芳龄?女杰灿然一笑说是保密,“反正符合你们的年龄要求”,但女杰的飘忽不定的目光及打扮,却令笔者想起洛杉矶街头夜晚的某种城市风景。表达完主要经历后,女杰开始如数家珍般谈起伟绩丰功。女杰好谈,且语锋直露,不让人插嘴。当她襟怀坦白地道出目前仍掌管着两家私营企业,月收入不低于四五万时,笔者忍不住惊奇地插话,既然如此,为何不在家做“富婆”而要来应聘去做苦差事?女杰很平常地说,钱是够用的,工资多少我是不在乎的,关键是来试试运气如何?笔者大惊,有没有搞错啊,一个女人如此这般来试试运气,有哪家企业敢拿成千上万的产品去让她试。女杰再三强调她是参与为主,然而笔者所在的公司是无法参与的。数分钟后,旁边的摊位上传来女杰对另一家公司发出的豪言壮语:一个月给你们公司销售一千万元基本没问题。不知这位女杰最后落户那家求贤若渴的企业。 

  应聘者之三:

  一位自称搞了三年营销的年轻人想应聘本公司。看他的学历倒是一家著名的工商学院营销专业毕业。可笔者对这位一直从事兽药营销的先生把握不定,担心行业差距太大,他无法操作。岂料这位兽药营销员语出惊人:“反正都是吃的,属于进口产品,有啥两样”。令笔者与其它同仁哑口无言。权衡再三,还是得好好“考虑考虑”。

  应聘者之四:

  一眉清目秀的才女前来应聘外销员。当笔者和同仁见她填写的招聘表格上,没有注明外语语种和水平级数,便询问她外语水平如何?比如笔译,口译能力,因为搞外销必须有良好的外语能力。没想到那才女眼一挑,竟说出了一句几乎是“外星人”的语言,“搞外销为啥一定要精通外语呢?外地人跟上海人一样,都是中国人,讲得都是普通话,而我的普通话是非常准确的。

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