营销员,让你欢喜让你忧
事实上,在当今营销领域里,潇洒走一回的营销员大有人在,并且已经成了令许多企业领导深感头疼的问题。
一般来说,大凡民用产品企业,尤其是与人民群众生活息息相关的消费品生产企业,每当一种新产品上市,要求得销量,首先就要有铺货的量。铺货覆盖面越广及,其销量就会越大,这是常识。因此,长期做消费品营销的营销员,尤其是掌握重要销售通路,客户网络密布的营销员,就大受企业欢迎。通常我们都可以从招聘广告里看到这样的话“从事过相关产品营销二年以上,有良好客户关系的优先录取。”因为现成的通路,现成的客户,可以节约许多市场营销初期的时间。而时间就是金钱,就是效益。尤其是商战已成的热化的今天,抢占滩头阵地,便是瓜分市场,走向成功的第一步。而这一步是必须靠营销员去走的。因此,某种意义上来说,营销员是“开路先锋”也正因为如此,众多消费品企业在产品上市初始铺货期,给予营销员的奖励,如客户无发奖,铺货奖等等,特别多。这样一来,就使许多营销员采用潇洒走一回的方式,打一枪,拿到奖金,就换一个地方。这也是企业中营销员队伍流动性最大,企业招聘营销员最多的根本原因。
某中外合资食品企业专门生产一种儿童乳酸奶。这家公司在产品投产之际,登广告招聘50位营销员及营销主管。言明有饮料及奶制品销售经验者优先。经过一个多月努力,一支庞大的营销员队伍组建完毕。随即,该公司的儿童乳酸奶饮料,也大量地从现代化的流水线上走下来。为全面抢占市场,力求铺面拉开,该公司制定了新产品上市三个月内,每开发一家客户,基本奖金10元,其中A级商店(如大型超市,大型食品店,年销售额过亿元的大型商场)另加5元,B级加3元。每销售一箱,提成奖励5元。如此奖励方法,极大地刺激了营销员的积极性。一时间,该产品从生产线上一下来,便源源不断流向各超市,食品店。而首期60天结款的优惠政策,又使许多中小型商店,甚至连居民新村点内的个体小店都一下进货数箱,一个月下来,铺货面超过了原计划的70%以上,总经理大喜,不仅履行发奖诺言,而且大大鼓励一番。于是第二个月起,大量的广告出现在各种媒体上。待第二个月过去时,铺货面已经超过了整个市场可铺货点的80%以上。可与此番火热场面极不相称的是,回款的数却少得可怜。总经理连忙下令;第二个月重点工作为收款。然而,一个严酷的事实出现了,一个又一个营销员自动提前结束三个月的试用期而与公司“拜拜。”三个月后,50位营销员竟走了23个。其中除了两位是被公司“炒鱿鱼”外,21个是自己主动离职,他们走得很潇洒,根本没有一步一回头的留恋感。他们当中,多的开发了500余家大小客户,少的也有二三百家。而成功的公关游说与良好的工商关系,使公司“销售”了18万多箱产品。如此庞大的“销售”数量,不难推出那些营销员口袋里除了两个月1000块的底薪外,又有多少“客户无发奖”“销售提成奖”和“进货奖”。市场占有量是多了,可真正实现销售的回款却根本不成比例。如果单纯是这些损失倒也罢了,然而,因首期营销员离去产生的后遗症却是无法计算的。坏账,死账源源不断。新招聘来的营销员接手后,能够开发的客户已经不多,而老营销员放出的账因不是“老面孔”而难以收回。恶性循环由此产生。一切都归结于奖励政策的失败,归结于占领市场的心情太急迫,以致于让众多的营销员潇洒地走了一回。可是,我们又不得不承认,这些营销员为该产品在短期内迅速占领市场,付出了辛勤汗水。
销售是一个周期的总结,包含铺货,消费,收款这三个主要环节。大凡搞营销的,都懂得这一基本常识。然而,像以上这家乳酸制品公司将其中的-个环节当作全部,未等销售回归就给营销员奖励提成的,实在是少见。这也难怪这家公司的营销员钻空子“玩”了公司一把。可反过来说,完成销售之后再发提成奖励的,营销员们就无空子可钻了吗?不完善的营销体系,照样可让营销员“火一把”后潇洒走一回。
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