我眼中的企业家-张瑞敏篇
时间:2007年07月27日 作者:荣振环 点击:
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西格玛那就没什么意义了，因为海尔是以优质服务著称的，真诚到永远，让顾客得到的是星级服务。而这种优质的服务队伍是以产品具有一定的缺陷率为前提的，这是你优点带来的缺点，如果产品样样都好，那么服务队伍就没事可做了，那么竞争优势也就没了。质量要重视，但对于海尔来说还不能过分重视。
10、市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。
评: 说白就是避开红海，进入蓝海，不在原有市场中厮杀，也不是在细分市场耕耘，而是深度挖掘出一种新的市场，创造出一种新的需求，问题是这种方式难度较大，不是所有企业都具备这样的能力，也不是什么时候都可以，这应该是集天时，地利、人和种种因素结合才能利用自己的创新而创造出来。但是创造市场的企业劳民伤财，成本较高，据调查成功率11%，跟随模仿创新企业成功率44%，因此我得出结论：能创造市场固然好，不能创造模仿创新也照样可以领先。
举例来说：保暖内衣卖得好的已经不是率先创造该概念的企业了，同理发生在vcd,掌上电脑等等，策略对了，市场跟随者也会快步领先。 11、与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成“超级狼”。
评: 也许有的时候同类才能同台竞技,不具备狼性,就容易退化成狼口中的羊.
但是时代不同了，除了有狼性,更要有人性,更应倡导一个团结合作,与其他企业甚至竞争对手共生的生态环境,毕竟在当今时代,侵略和掠夺只会导致灭亡,只有双赢和合作才会带来永生.
12、有缺陷的产品等于废品。
评:这句话其实相当于对自己苛刻，就是对他人宽容，对他人宽容，为他人谋福利，最终受益还是自己。那么简单的公式就对自己残忍就是对自己宽容，相反的是对自己宽容就是对自己残忍。为什么这么说呢，有缺陷的产品等于废品象征着对产品质量一丝不苟的追求，这意味着企业从成本上，人力上，各方面流程上花费更大的力气，更重要是观念上达到一种高度。其本质目的还是获取更大的市场。
记得海尔在张瑞敏入场初期，为了彻底改变职工的观念，张带头用大锤砸76台冰箱的故事，当时的一台冰箱乃是奢侈品，而这76台绝大多数只是有小的毛病，张没有同意将这些产品低价售给关系户或是场内职工，而是由每个责任人自己销毁。张认为一次次品有销路，下次还会生产出更多的次品。久而久之，有次品会形成一种习惯，这对一个创业之初的企业来说是非常危险的。所以，张毅然决定一个字：砸！当时的很多职工都流下眼泪，尤其对亲手砸自己产品的责任人，亲手扼杀自己“孩子”的滋味刻骨铭心。从此企业也走上了产品质量过硬之路。
后来，这个事件也成为了营销的典范，也为海尔产品从质量上在消费者心中镀上了一层金。
13、我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。
评：这是一种观念的创新，我的理解是尽管你居安思危，但有可能你煌煌不可终日，在安逸的环境考虑到企业的危机和危险当然非常重要，然而知道危险和危机，却不思解决方案，不能够将危机转化机会，从而将机会牢牢地把握住变成现实的发展，那么这个企业就会纯粹为思危而思危，不得长进。
所以说当一个企业处于最艰难、最危险的时候，恰恰是这个企业峰回路转的时候。对于个人也是同样的道理。
14、每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。
评：一个企业最可怕的是每个人不知道自己的职责，相反，当每个人都知道自己的
责、权、利，都把自己当成企业的主人时，那么这个企业对于其他竞争企业是可怕的。
15、我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天
10、市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。
评: 说白就是避开红海，进入蓝海，不在原有市场中厮杀，也不是在细分市场耕耘，而是深度挖掘出一种新的市场，创造出一种新的需求，问题是这种方式难度较大，不是所有企业都具备这样的能力，也不是什么时候都可以，这应该是集天时，地利、人和种种因素结合才能利用自己的创新而创造出来。但是创造市场的企业劳民伤财，成本较高，据调查成功率11%，跟随模仿创新企业成功率44%，因此我得出结论：能创造市场固然好，不能创造模仿创新也照样可以领先。
举例来说：保暖内衣卖得好的已经不是率先创造该概念的企业了，同理发生在vcd,掌上电脑等等，策略对了，市场跟随者也会快步领先。 11、与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成“超级狼”。
评: 也许有的时候同类才能同台竞技,不具备狼性,就容易退化成狼口中的羊.
但是时代不同了，除了有狼性,更要有人性,更应倡导一个团结合作,与其他企业甚至竞争对手共生的生态环境,毕竟在当今时代,侵略和掠夺只会导致灭亡,只有双赢和合作才会带来永生.
12、有缺陷的产品等于废品。
评:这句话其实相当于对自己苛刻，就是对他人宽容，对他人宽容，为他人谋福利，最终受益还是自己。那么简单的公式就对自己残忍就是对自己宽容，相反的是对自己宽容就是对自己残忍。为什么这么说呢，有缺陷的产品等于废品象征着对产品质量一丝不苟的追求，这意味着企业从成本上，人力上，各方面流程上花费更大的力气，更重要是观念上达到一种高度。其本质目的还是获取更大的市场。
记得海尔在张瑞敏入场初期，为了彻底改变职工的观念，张带头用大锤砸76台冰箱的故事，当时的一台冰箱乃是奢侈品，而这76台绝大多数只是有小的毛病，张没有同意将这些产品低价售给关系户或是场内职工，而是由每个责任人自己销毁。张认为一次次品有销路，下次还会生产出更多的次品。久而久之，有次品会形成一种习惯，这对一个创业之初的企业来说是非常危险的。所以，张毅然决定一个字：砸！当时的很多职工都流下眼泪，尤其对亲手砸自己产品的责任人，亲手扼杀自己“孩子”的滋味刻骨铭心。从此企业也走上了产品质量过硬之路。
后来，这个事件也成为了营销的典范，也为海尔产品从质量上在消费者心中镀上了一层金。
13、我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。
评：这是一种观念的创新，我的理解是尽管你居安思危，但有可能你煌煌不可终日，在安逸的环境考虑到企业的危机和危险当然非常重要，然而知道危险和危机，却不思解决方案，不能够将危机转化机会，从而将机会牢牢地把握住变成现实的发展，那么这个企业就会纯粹为思危而思危，不得长进。
所以说当一个企业处于最艰难、最危险的时候，恰恰是这个企业峰回路转的时候。对于个人也是同样的道理。
14、每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。
评：一个企业最可怕的是每个人不知道自己的职责，相反，当每个人都知道自己的
责、权、利，都把自己当成企业的主人时，那么这个企业对于其他竞争企业是可怕的。
15、我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天
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