一位营销总监的一小时
全国烟草36家重点工业企业中，大江厂的三个“第一”都与电子报告有关的：第一家销售员率先告别传统的工作日记，使用互联网进行工作汇报；第一家对外宣称，营销中心全部“电脑脱盲”；第一家提出营销队伍管理虚拟化、网络化。机构重组调整太敏感；年终集中测评太形式。有了电子报告，你的所有的工作都放在网上，群众的眼睛是雪亮。
三年的时间，总算做成了一件事。做任何事，开始靠的是热情，剩下的就是要坚持！吴家木摇了摇头，喝了口茶。
电子报告的小秘书出来了。
首先是欢迎词，“欢迎您，吴家木同志，今天是2005年11月2日，星期三，这是您第976次访问金葵花系统。您上次访问的时间2005年11月1日13点35分。”
是的，昨天中午从合肥回来的路上，我曾无线上网，下载了10 月份省内17家公司的库存，吴想起来了。
本周营销中心有21 位同志过生日，您尚有15 位未打招呼，是不是过去问候一下？小秘书老在“闪”。吴点了点鼠标，出现了15个人的“生日列表”。他给每人发“留言”，选择了两种表情，对男的全用“哈哈笑”，对女的全用“色迷眼”。留言除了文字外，外加三个图标，男的全用“猪头”与“生日蛋糕”外加“一支烟”；未婚女士用一朵“玫瑰”与“生日蛋糕”外加“一支烟”；已婚大姐是“花篮”与“生日蛋糕”外加“一支烟”。我们是卖烟的，过生日也不要忘记了卖烟！
今天，您共有10份作业要批复，应有15份，尚有5位没有交。吴家木叹了口气。移动鼠标，5个名单马上出来了。还好，连续三天没交的只有一人－木清海，江苏大区经理，太太生病住院，请一周假。请假也可以上网！吴家木在便签上写了木清海，打了个圈，今天抽时间打个电话给他，提醒他有空上网。同时安排综合部经理中午代表营销中心去医院看望一下他老婆。内线电话中，综合部经理答应马上就安排人去买礼品，中午一定去医院看望。
通过电子报告的《短信平台》，吴家木给其他四人群发了手机短信，提醒“月初再忙也要注意汇报制度”。三分钟内，三条短信回复到手机上，河北大区经理曾大圣打进手机，吴看到是他，未应答。系统提示，四个短信共用去0.28元（每条短信7分钱）。
在电子报告中，吴可“查看与批复”营销中心所有人写的工作报告（日报告与月报告）、及他们直接上级的批复意见。为了减少领导的工作量，系统规定领导只需对直接下属的工作报告（日月）进行批复与评分。
记得项目启动时，各种反对意见都有。“有人可能会做假.”、“销售员不要卖烟了，只要能上网讲领导爱听的话就行了”、“马上都是要退休的人了，还要学什么电脑”、“电话都讲过，还要在网写，纯粹多此一举”、“领导在网上一杆到底，还要我们这些人干什么？”。顾问公司当时提出的口号是“我做、我写、你查”、“管理就是批复”….将市场督查与“电子报告”联合起来。现在想起来，
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