职场有坑之为什么我什么都不会做
其实工业品销售本来就是一个很困难的事情，和消费品相比销售相比，工业品销售由于定单金额比较大，销售进入门槛比较高，销售决策过程比较复杂等原因，成交的几率本就很小，同时还对业务人员提出了更高的要求：不仅仅需要懂得销售技巧，还有精通技术和产品知识，更需要对客户行业的相关知识有所了解。这些因素综合起来，工业品销售是一个非常有技术含量的工作。尤其是电话营销，被人拒绝的是经常会遇到的一个事情。但换个角度去看，正是由于容易被拒绝，销售才是一个技术含量很高的工作。要不然打个电话过去，对方就把定单拿来了，还需要那么多业务员干嘛？业务员也就不可能拿到那么多的提成。如果一个电话就可以搞定几万元的定单，就可以拿几千块的提成，这工作也太容易，世界上哪有这么容易赚的钱。
其实，不仅仅是销售工作是这样，其他工作又何尝不是这样呢？希望自己的方案能通过，其实就是销售自己的方案；希望自己不被批评，其实就是销售自己。每个人都在做一个工作就是：销售。而职业新人由于对“客户”的喜好还不是很清楚，产品---自己本身由于知识、经验等方面的欠缺还不是很完美，人家“不买”甚至“退货”就是很正常的事情了。
这个时候就被个自己定什么“这个也我要销售出去两台”的所谓目标，那都是骗自己玩了。这些都是错误的目标，甚至这样的目标就不应该存在，因为“产品”自身还不完善。例如，做电话销售是否对产品及行业的基本常识都已经了解，连常识都不清楚，谁会相信你的产品？做出来的方案是不是能够解决问题？自己的工作是不是还有缺陷？这个时候应该定的目标应该是过程目标：我这个也要把这个产品的技术参数研究清楚、我要先把以前实施的方案都研究一遍等等，这样才能不断的完善“产品”本身，好“产品”才可能销售得出去。
不会不要紧，不会咱可以学，千万不能“打肿脸充胖子”。能够站在巨人的肩膀上获得他人的帮助将有利于“产品的完善”。例如，如果陈东能够虚心向别人请教，学习他人电话营销的技巧，获取微波炉的技术特点和行业相关知识资料等，陈东无疑将走得更快，成长得也会更快。
商振，企业咨询顾问及培训师，畅销书《职业精神》作者。一直从事企业文化、员工素质提升方面咨询、培训工作。在管理咨询和培训工作中，倡导以顺应、提升员工价值观等意识形态来引导、改变员工行为。欢迎访问作者个人主页： www.jobenjoy.cn。
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