和谐企业:是愿景?还是现实选择?
在经济全球化背景下,企业社会责任并非只是评价企业道德高下的标准,而且也是进入国际市场实实在在的门槛。中国企业刚刚走上国际化之路,就遭遇到了欧盟、美国、日本等发达国家的企业社会责任检验标准,并由此决定是否允许中国企业进入其市场。全国人大常委会副委员长成思危疾呼,由企业社会责任形成的市场门槛,不能归于国际贸易摩擦的一般内容,而是具有进一步更严格的贸易禁止含义。即使到发展中国家去投资设厂、进行经济贸易活动,也会受到当地社会特别是国际社会的严密监督,不负社会责任也照样名声不佳,甚至被逐出市场。可以看到,企业社会责任已经成为不可逆转的国际化潮流。
龙永图在分析中国企业的竞争心态时说:“在中国刚刚入世的时候,我们曾经经常听到一句话:狼来了。但是经过五年以后,我们中国人还没有认真地尝到与狼共舞的滋味。但是在中国人还没有尝到与狼共舞的滋味时世界上已经出现了“与龙共舞”的说法。其实外国人也不像中国人想象的那样是很凶恶的狼,中国人也不是像世界上有些人想象的是一个庞然大物的龙。我认为在当前经济全球化这样一个舞厅里,我们不应该把自己的舞伴看成是狼或者是龙,我们要逐渐培养一种意识,我们在跳舞的时候,要逐渐培养一种意识,我们应该把自己的伙伴看成是友善的、高雅的伙伴。”
和谐企业是负责任的企业
生物学上有共生现象,比如有些小鱼靠依附着大鱼而受到保护和得到食物,而大鱼则靠小鱼清理身上的寄生虫而得到健康。下围棋的人都知道,围棋也有双活的棋型。做生意也一样,企业若要稳健发展,便要懂得如何与商业伙伴(不论是消费者、客户、供应商、股东、股民或是员工)共存、如何创造价值来回报社会。若不遵守规则,破坏平衡,甚至丧失最起码的道德约束而给社会带来灾难,也无疑是自取灭亡。
2003年,全球CEO聚首的世界经济论坛认为,企业公民包括四个方面:一是好的公司治理和道德价值。主要包括遵守法律、现存规则以及国际标准,防范腐败贿赂,包括道德行为准则问题,以及商业原则问题。二是对人的责任。主要包括员工安全计划,就业机会均等、反对歧视、薪酬公平等等。三是对环境的责任。主要包括维护环境质量,使用清洁能源,共同应对气候变化和保护生物多样性等等。四是对社会发展的广义贡献。主要指广义的对社会和经济福利的贡献,比如传播国际标准、向贫困社区提供要素产品和服务,如水、能源、医药、教育和信息技术等,这些贡献在某些行业可能成为企业的核心战略的一部分,成为企业社会投资、慈善或者社区服务行动的一部分。
和谐企业并不是一个凭空而来的概念,核心内涵是公司责任中所包含的三重底线,一是股东责任,二是社会责任,三是环境责任。应该说,对和谐企业来说,其中最重要的含义就是做一个负责任的企业。
股东责任。作为一个企业来讲,生存首先要有盈利,股东责任仍然是它最重要的、不可回避和弱化的责任。
社会责任。社会责任的范围其实不仅仅局限于捐赠,捐赠只是其中一部分。社会责任实际上包括对内诸如对员工的安全、健康、福利等等的责任,对外诸如对社区、客户,甚至当地政府、供应商等等利益相关者的责任。
企业存在的根本目的,就是为了满足股东、员工、客户、社区等利益相关者的需求,寻求多方满意、多方利益的动态平衡。随着规模的壮大、地域的不断扩展,企业越来越多地和所处的社区呈现出相互影响、相互依赖的趋势。
环境责任。具体包括提高资源的利用率,减少排放,保护环境等等。
因为严重污染、黄河水量持续减少和不断建造各类大坝,中国黄河中三分之一的鱼类将在几年之内彻底绝种。据报道,中国污染所造成的损失至少相当于三十











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