中国访谈：企业营销中如何承担社会责任

题？我想这个问题不仅仅是普通的民众所思考的，肯定企业也在思考这个问题，您怎么看？ [唐朝]:我觉得企业追求价值最大化这个概念是没有问题的，而且企业只要在合法的前提下追求价值最大化那是企业生存的一个标准，但同时我给大家举一个例子,能完全说明大家是应该追求最大化的经济价值还是考虑再兼顾社会责任。 [唐朝]:有一家著名的上市公司叫古井集团，是A股B股同时上市的公司，他们2003年在中国一份最著名的营销杂志里面登了一个整版的招商广告，是给九方制药的产品招商的广告，企业招商天经地义，而且招商的效果越好，多打一点广告也对，但是，我们恰好在这家公司的这个招赏广告里面看到这家著名的企业老总和数位首长的合影都登上去，首先从广告法的角度来说，这就严重违反《广告法》。 [唐朝]:第二，这个招商广告和其它招商广告不一样，如果是鞋，这双鞋坏了可以不穿，但这是药，和人民生活息息相关。登这么个广告，好多经销商看到了这个老总和首长的合影，就会不自觉受误导，这样就会做你的代理，做代理的过程中只要有经济纠纷。大家就会联想这个老总和照片上首长有没有关系？表面上看是这家企业的行为，但同时是个关联行为，为什么这么说呢？企业老总们，包括企业广告人员可以没有常识，杂志社应该有常识吧？你不懂得中国《广告法》？何况还要必须经过三校稿，必须经过终审，究竟是怎么通过的？ 

 [唐朝]:这个事件大家忽略了一个前提，这个广告刊登在2003年5月份，当时中国最严重的事情是非典，那时候给我印象深的是三件事和这个事件有关。第一，体现我们国家的政治民主，两位高级官员因为非典主动引咎辞职，这是让我感到震惊的。更多的人会感觉到我们国家的政治文明越来越文明了；第二件事是：细节决定成败！广州非典最严重的时候，广州98%以上的人都戴口罩的时候，我当时也在广东，我看到我们的总书记胡锦涛同志在广东街头没有任何防护措施的情况下视察公用电话亭，那时候老百姓的感受是什么呢？大家感到非典一定会被战胜。[唐朝]:第三件事是：温家宝同志在胡锦涛同志走了没几天，去了广州一家传染病医院，同样在没有任何防护措施的情况下，和刚做完非典手术的大夫、护士逐一握手，中央电视台报道了温家宝同志一句非常著名的话“我们一定会取得最后胜利的！”从国家的角度上看是不是要价值最大化，是要损失减少到最低，我们一家上市公司在这个时候不但登出了这样一个广告，而且里面有太多的国家领导职务标注性错误，而且这些标注性错误会让人产生太多的联想，这时候我们就回到刚才说的问题上了。 [唐朝]:追求最大化本身并没有问题，但一定要兼顾是企业公民的社会责任！你应该为这个国家承担什么？你不能采取掠夺式经营，如果是这样的话，这个社会变成什么？大家的印象就是为富不仁！ [唐朝]:就这个事件本身来说，这么严重的一个违法事件，就没有相关的职能部门对这个事件进行相关的追究？到现在为止也没有追究任何当事人的责任！ [唐朝]:我当时就把这个情况写好了发给杂志社，但是，杂志社觉得很正常，包括对广告代理公司没有任何相应的处罚，大家考虑什么了？都考虑到金钱了。大家都知道两个整版的广告10多万都拿不下来，难道我们就为了10多万, 什么广告都可以登？不可能！所以这个时候要有一个取舍，你的价值取向是什么？追求价值本身没有问题，但一定要考虑到你的社会责任，起码考虑一下是否合理不？如果不合法你去盲目追求价值最大化，就跟贩

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