连载4：第一章 营销战略理论的新前沿

一对一营销理论篇

　    第一章 营销战略理论的新前沿
　 
　    第二章 一对一营销理念
　 
　    第三章 创造客户的关系利益
　 
　    第四章 忠诚客户的价值
　 
　
 
　 
　第一章        营销战略理论的前沿
　 

• 波特错了？互联网大师的论战
• 大师的智慧
• 数据后面的市场智能
• 一对一营销的e时代
• 直接营销：注重双向沟通
• 案例：雅芳的“一对一”直销
• 数据库营销：锁定消费群
• 整合营销传播与4C
• 案例：中国时报整合营销营运模式
• 关系营销：客户的价值
• 顾客关系管理（CRM）
• 协同商务时代的战略理论前沿

　 

　 　 
　任何物理理论都不会获得比这更好的命运了，即一个理论本身创立一个更为全面的理论的道路，而在这个更为全面的理论中，原来的理论作为一个极限情况继续存在下去。
　 ——爱因斯坦 《论狭义和广义相对论》
　 
顾客不希望被一视同仁，他们希望能被个别对待。
—— Peppers & Rogers

[   上一页 1  2 3 下一页   ]