快译通：先建终端 再树品牌
管理这么多终端具有很大的挑战性，其中最大的一个挑战就是员工的培训。我们对销售渠道的管理采用的都是IT管理，IT管理的好处之一就是可以培训员工，利用E-mail和网站传递最新的产品信息和知识，使销售终端的人员能及时地提升技能，尽快地掌握最新的产品知识，更全面地为顾客服务，使顾客感到快译通的产品物超所值。我想这就是我们与其他电子辞典销售终端相比不同的地方，也是我们所突出的地方。
《成功营销》：权智如何看待科技产业的研发和市场两方面的重要性？
谭伟豪：科技产品头五年比较新颖，随后就陈旧了。所以我们的新产品头五年都以技术突破和改进为主。香港本地的企业自己没有基础研究，自己做研发的科技企业并不多，多数的科技产品都是从美国、日本和北京等地的一些科研单位引进来的，这种“拿来主义”使香港成为高新技术产品在全球更新换代最快的地区之一。而权智在香港地区来说，在研究开发自己的高新技术产品方面还是投入比较多的。从1997年开始设立的香港政府科技奖，权智是第一个拿到的。科技产品的生命周期很短，这决定了一个产品类型在科技方面站稳了后，市场开发是最重要的，市场要掌握得很好才能不断把产品推出去。现在权智的快译通电子辞典已到了这个阶段，我们会在市场方面下更大的力气。现在快译通的掌上电脑等产品就是以科技为主导的，但同时我们对销售终端也极为重视。
《成功营销》：权智在内地的业务主要是电子词典快译通，其营业额占贵公司的15.3%之多。快译通、文曲星和好易通在国内市场三足鼎立。在这一块市场上，权智公司有什么办法让自己的产品更具有竞争力？
谭伟豪：我们把快译通定位在中高档市场，并希望它能在大城市里占到比较大的份额。
作为中高档产品，快译通有两大优势：一是真人发音。过去的电子辞典看拼音和音标，现在我们正在把真人发音这种功能推广开来，并争取把它做到最好、最真。二是跟学校配合推广新产品。我们跟很多学校有过合作，包括一些中学和北师大、华南师大等。我们还跟北京一家著名的外语培训机构——新东方合作过，现在我们正和他们商谈远程教育方面的合作，包括上网功能、电子书包和英语补习。面对中学生的英语补习在台湾地区、香港地区和日本都有很大的市场，而远程英语补习也是一个亟待开发的潜力市场。现在我们已经在学员内部推出一些特定的产品，这些产品的内容可以符合一些课程如托福和雅思的教学需要，新东方的老师可以随时把自己的讲义和内容放进去，学生甚至坐公交车时都可以看。我们要将这个市场做精做细，成为这方面的领先者。
《成功营销》：最近几年内，权智公司在PDA上的投入似乎越来越大，在香港市场还推出了自己的智能手机Xplore系列。那么，今后权智的市场策略重点会放在哪里呢？市场发展方向又是什么？
谭伟豪：对掌上电脑和智能手机市场我们会越来越重视的，最近我们已经在这方面投入了三四个亿进行研究和市场开发，相信这一块会成为权智集团的第二大产品区。现在，掌上电脑和手机市场的竞争非常激烈，但我们相信，与空调市场从洋品牌一统天下到国产品牌占上风一样，中国的手机市场迟早会是国产机的天下，中国迟早会有自己的世界级手机品牌。普通功能的手机市场现在已是举步维艰，但我们要进入的将是在技术上定位很高的那块高档机市场。我们也不用自己的品牌，而是寻找在国内的贴牌生产商。我们与PALM等美国大型掌上电脑生产商有密切联系，可以给国内贴牌商提供全方位的技术支援。我们研发生产的第一部
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