解密印度软件巨头Infosys成功之道
近年美国公司不单相信印度软件公司的能力，更要进入印度分享这里既便宜又优秀的人才库，Accenture、IBM及EDS等跨国大公司，已纷纷在班加罗尔设立据点。
不过Infosys仍然有吸纳人才的优势，因为它已成为工程学院毕业生最想加入的机构。该公司去年聘请2600人，结果收到25万封求职信，即成功率只有1%多一点，他们可以从中选择精英中的精英。Infosys选新人的最重要条件是“学习能力”，应征者如能通过考验，还要接受14个星期训练，重点是思考方法及解决问题的能力。
当然，印度IT公司愈做愈强也带来了年轻人忽略其它理科学科的副作用。印度最富盛名的印度理工学院董事G.Mehta教授接受访问时说：“现时最头痛的问题是太多学生要学IT，以今年新生为例，40人争一个IT的学位，其它学科门类通常只有15人争一席。”
印度理工学院的名气较响，所以其它学科不会有收生不足的问题，但其它学院就没有这么好的运气了，有些非IT的学科新生生源不足。
“这样的趋势对于国家的整体发展不利，但我们也无可奈何，”G.Mehta教授无奈地说，“我们不能逼新生改变选择。”
拓展中国
2004年1月，Infosys斥资2430万美元，收购了澳大利亚的Expert Information Services，变身Infosys(澳大利亚)，继而投入500万美元，成立Infosys(中国上海)，落户这个人口比印度还要多2亿的庞大市场。
作为一家规模日趋庞大的跨国公司，Infosys除了在印度本土迎接跨国公司的挑战，从今年开始它的战略发展重点已经回到亚太区。
“到了2009年，我们在中国会有1万名员工。”班特尼说，“我们会在中国发展区域枢纽，除了着眼中国本身的市场外，还面向东北亚，即日本和韩国的市场。除了上海之外，我们很快便会在大连设据点，那边的软件业颇具基础。更重要的是中国文字和文化，都与日本及韩国接近，我们在中国聘请员工，发展日韩市场便会事半功倍。”
这种想法并非Infosys独有，2001年成立并迅速崛起的商业程序外包(BPO)公司Vmoksha创办人兼董事长帕旺·库玛尔(Pawan Kumar)，去年宣布与中华网旗下的CDC软件外包公司成立了合资公司，将印度的BPO成功经验移植到中国。
“这是我从IBM身上学到的。当本土市场发展到一定程度时，我们便要找新的市场，新的枢纽。我们选中国是因为这个市场够大，而且可以兼顾日本及韩国，我们在东欧也有据点，目的是就近发展邻近的市场”，库玛尔说。库玛尔在2001年自立门户之前，是IBM环球服务驻印度的首席代表。
不过他说合资公司的进展未如理想：“美国的客户听到我们与中国组建合资公司，马上要求我们不要将他们的外包工作搬到中国，因为他们担心会被盗版。这个问题是中国急需改善的，但我在中国与不同的官员谈到版权保护问题时，他们总是说他们管不了，这样中国的外包生意发展不起来。”
“印度用了10年时间，才令美国及欧洲客户对外包软件的版权问题放心，我希望中国在5年内便能做到。”库玛尔说。
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