优秀经理的成功之道
时间:2007年04月11日 作者:Fname 点击:
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下向他汇报新的过滤系统有些问题时，他会亲临现场去了解。他会获得新的发现：部下不像通常那样只会抱怨新的装备；他们看来的确是在着手处理一个真正的、反复的流动阻塞问题。
洞若观火使优秀经理处于一种能帮助他人和提供支持的最佳位置。
但是，优秀经理不仅仅意识到一些实际的问题，也注意到雇员间关系的气氛。优秀经理对他部下的感情，他们的切身利益和喜怒哀乐了如指掌。他深入基层，与员工谈天，倾听他们的意见，了解他们的想法。这有助于他防患于未然，及时发现问题而不致酿成大祸。
行动
进行一次对班子的意识考查。把直属班子召集起来，用书写板或挂图让他们每一个人回答，他们部下面临的最大问题是什么。在进行这种测验时，你也要回答同样的问题。
用20分钟时间，与有关的负责人员一起到下属部门走走。每隔一人与他谈上几句，比如：“如果你想告诉我你在工作中遇到的最大问题，那就请讲吧！”当场很快记下他的回答，然后是下一个，再下一个。
召集你的班子，给他们一份你的调查结果。对照一下意识测验收集的答案，看看测验说明了些什么。
记住
优秀经理不应该忘记，他的部下也必须意识到正在进行的事，并有自己的见解。
10.行为
成功的人事管理全在于以身作则。
在每个工作日（甚至包括休息日）的每时每刻，人们都在观察头头的一举一动。这构成了周围的人判断上司的依据。
上司的行为举止，包括他穿的衣服和如何穿着；包括他的发型和指甲修剪；也包括他们说的每句话。以及是否使用拉格菲尔德香水，或是否有狐臭。上司的行为举止还包括办公室的格调，以及如何回答电话（不同的回答，如“我是杰基·琼斯”，或“这里是2348”或“琼斯办公室”，可以透露许多东西)；另外，还包括他的待人接物，即他是否表现得过分粗鲁或者礼貌过度。
行为包括上司所做的每一件事。这是此书的立说之本。成就源自行为。
优秀经理完全了解并能控制自己的行为。在各个方面，他都有最高的行为标准。他不会瞪眼怒视抱着歉意破门而入要求紧急签字的职员，当雇员关系部经理唠叨不停时，他也不会不断抬手看表。优秀经理从不大手大脚胡乱花钱，也不会在正式场合醉酒失态。他或许会说些笑话，但绝不会令人难堪。他的行为令人尊敬，并巩固他的权威。
尽管如此，优秀经理知道他并非尽善尽美，他的行为举止也不可能总是无可挑剔。但他总是向最高标准看齐，并希望他的班子也这样去做。
行动
每时每刻注意自己的行为。当你与他人在一起的时候，要注意自己的每一个眼神。努力控制自己避免叹气、搔耳、摇头或着窗外等习惯性动作。如果你想要向某人表达某种意思；那么就直截了当和客客气气地去做。与其不断地看手表；倒不如打断别人的发言，并且说：“对不起，恐怕我不得不在5分钟内结束这个会议。”
从现在开始，严格要求自己，自始至终十分注意和控制自己的行为。
记住
优秀经理为自己制定的行为准则应成为一个组织内的最高准则。
11.信念
如果你不相信正确的管理途径，那么别人也不会相信你。
你必须具有一系列的信念，作为你所采取的全部管理行动与决策的依据。
在以往的困难日子里，你也许会有过独断专行的信念。作为一个管理者你有权管理，而手下的人总是照你的吩咐去干。
现在，你也许有了较为进步的参与管理的信念。你可能会花相当多的时间与你的部下呆在一起；向他们请教该做些什么，鼓励他们参与每桩事务。当然，如果大家都不响应，而你的上司又因为你一事无成而踢你的屁股，你也许会开始怀疑你自己的信念。
优秀经理有一整套明确的管理信条。他在多年中吸取自己及他人的经验，接受错误的教训，参加培训或与其他热衷于管理事业者进行探讨，由此发展出自己的信念。
他逐步形成了一套他认为在管理过程中最为重要的价值标准。这是一套层次分明的信条，将人员与利润联系起来。举例说吧，他的基本信条之一是将雇员看成是一种资产而不是一种成本。由
洞若观火使优秀经理处于一种能帮助他人和提供支持的最佳位置。
但是，优秀经理不仅仅意识到一些实际的问题，也注意到雇员间关系的气氛。优秀经理对他部下的感情，他们的切身利益和喜怒哀乐了如指掌。他深入基层，与员工谈天，倾听他们的意见，了解他们的想法。这有助于他防患于未然，及时发现问题而不致酿成大祸。
行动
进行一次对班子的意识考查。把直属班子召集起来，用书写板或挂图让他们每一个人回答，他们部下面临的最大问题是什么。在进行这种测验时，你也要回答同样的问题。
用20分钟时间，与有关的负责人员一起到下属部门走走。每隔一人与他谈上几句，比如：“如果你想告诉我你在工作中遇到的最大问题，那就请讲吧！”当场很快记下他的回答，然后是下一个，再下一个。
召集你的班子，给他们一份你的调查结果。对照一下意识测验收集的答案，看看测验说明了些什么。
记住
优秀经理不应该忘记，他的部下也必须意识到正在进行的事，并有自己的见解。
10.行为
成功的人事管理全在于以身作则。
在每个工作日（甚至包括休息日）的每时每刻，人们都在观察头头的一举一动。这构成了周围的人判断上司的依据。
上司的行为举止，包括他穿的衣服和如何穿着；包括他的发型和指甲修剪；也包括他们说的每句话。以及是否使用拉格菲尔德香水，或是否有狐臭。上司的行为举止还包括办公室的格调，以及如何回答电话（不同的回答，如“我是杰基·琼斯”，或“这里是2348”或“琼斯办公室”，可以透露许多东西)；另外，还包括他的待人接物，即他是否表现得过分粗鲁或者礼貌过度。
行为包括上司所做的每一件事。这是此书的立说之本。成就源自行为。
优秀经理完全了解并能控制自己的行为。在各个方面，他都有最高的行为标准。他不会瞪眼怒视抱着歉意破门而入要求紧急签字的职员，当雇员关系部经理唠叨不停时，他也不会不断抬手看表。优秀经理从不大手大脚胡乱花钱，也不会在正式场合醉酒失态。他或许会说些笑话，但绝不会令人难堪。他的行为令人尊敬，并巩固他的权威。
尽管如此，优秀经理知道他并非尽善尽美，他的行为举止也不可能总是无可挑剔。但他总是向最高标准看齐，并希望他的班子也这样去做。
行动
每时每刻注意自己的行为。当你与他人在一起的时候，要注意自己的每一个眼神。努力控制自己避免叹气、搔耳、摇头或着窗外等习惯性动作。如果你想要向某人表达某种意思；那么就直截了当和客客气气地去做。与其不断地看手表；倒不如打断别人的发言，并且说：“对不起，恐怕我不得不在5分钟内结束这个会议。”
从现在开始，严格要求自己，自始至终十分注意和控制自己的行为。
记住
优秀经理为自己制定的行为准则应成为一个组织内的最高准则。
11.信念
如果你不相信正确的管理途径，那么别人也不会相信你。
你必须具有一系列的信念，作为你所采取的全部管理行动与决策的依据。
在以往的困难日子里，你也许会有过独断专行的信念。作为一个管理者你有权管理，而手下的人总是照你的吩咐去干。
现在，你也许有了较为进步的参与管理的信念。你可能会花相当多的时间与你的部下呆在一起；向他们请教该做些什么，鼓励他们参与每桩事务。当然，如果大家都不响应，而你的上司又因为你一事无成而踢你的屁股，你也许会开始怀疑你自己的信念。
优秀经理有一整套明确的管理信条。他在多年中吸取自己及他人的经验，接受错误的教训，参加培训或与其他热衷于管理事业者进行探讨，由此发展出自己的信念。
他逐步形成了一套他认为在管理过程中最为重要的价值标准。这是一套层次分明的信条，将人员与利润联系起来。举例说吧，他的基本信条之一是将雇员看成是一种资产而不是一种成本。由
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