棋行中国：解读刘汉元成功创业的心路历程
为适应企业快速发展的需要，1994年初，刘汉元作出了将总部迁至西南重镇-成都的战略性决定。
负责前期装修的现集团副总裁胡荣柱，白天忙在工地，晚上则睡在几乎空无一人的硕大空间的一个角落……
进入成都，通威少了鲜花和掌声，少了进眉山城时的隆重和热烈。这反而给刘汉元留足了理性思考的空间，此后通威的发展生动地证明刘汉元是深思熟虑的。
集团总部的迁移，大量的新面孔流着新鲜的血液源源不断地进入通威，搞品管的、原料的、生产的、发展的、人事的……扑鼻的新气息，也带来了颇为艰难的人员磨合问题：如何摆脱狭隘的地域观念？"眉山系"怎么来容纳来自全省、全国乃至五湖四海的员工？事实上，通威包容、开放的企业文化开始发挥"聚变"效应，一个高效的团队迅速建立，企业经营的重心快速转移到集团化经营上来。
不到两年时间，通威先后在涪陵、淄博、重庆、沙市、苏州、成都等地兴建了数家子公司，值得一提的是，通威随后入主当时全国生产规模最大的北京南苑饲料厂，并举行了盛大的投产典礼。在这样一个扩张过程中，通威的运作经验日臻成熟，具有通威特色的发展之路初现端倪。
已经有超过5家子公司运作经验的通威，在随后的一年中，先后发力在"三区"（贫困地区、革命老区和三峡库区）组建了昆明、安岳、西昌、达州通威等10家子公司。
通威迅猛的扩张势头，让行业颇感惊讶，通威也深感"船大了，刹车、掉头变得困难了"，尤其是员工队伍日渐壮大的同时，官僚主义、本位主义等大企业病开始出现。
在此期间，一批兴旺勃兴的民营企业相继倒下。前车之鉴，留给通威，留给刘汉元的思索太多太深：各领风骚三五年，难道这是中国民企的宿命？
随后，通威在全国的扩张步伐悄然和缓，重点很快转为"质量认证、强化服务、技术研发"三大战略举措上来。
质量认证在当时绝对是个新鲜事物，行业内没有先例。刘汉元将认证试点选在四川通威，事必躬亲。1996年，通威获得了ISO9002国际质量体系认证和国家产品质量方圆标志认证。在总部隆重而盛大的授牌仪式上，刘汉元与所有人击掌相庆，祝贺开局成功。
该认证的通过，无疑是通威继CIS之后再开行业先河。就是今天在回顾中国饲料工业国际化发展历程时，通威也每每是被肯定和推崇的范例。到目前，通威超过三分之二的分、子公司获得该认证。ISO9000认证标准在通威的全面推行，更加规范了员工的流程和过程控制意识和能力，公司的质量管理更加有序、有章可循，并向规范、科学、相互协调的现代质量管理和质量保证转变，为通威的稳健发展发挥了强有力的保障作用。
一鼓作气，通威又开通了"800免费热线电话"，打起了"服务牌"。当时，800免费服务电话在国外运用相当广泛，而国内极为鲜见。热线电话的开通并公布于众，使骚扰电话接踵而至，1998年春节期间达到顶峰，接线员请示领导能否暂停一段时间。刘汉元知晓后，专门指示，"克服一切困难坚决保证电话24小时畅通！"并坚定不移地一直贯彻下来，直到今天。培训也是通威打"服务牌"的重要内容。截止目前，接受过通威专家养殖技术培训的养殖户已超过500万人次，遍布大江南北的通威客户感受到了巨大的尊重和鼓舞。
事实上，今天的通威早已不再简单地和其它众多饲料企业进行同质化竞争，而是注重提升整个产业链从源头到终端各环节的竞争力，尤其是向消费者提供服务的能力。以确保所有业务流程和资源都能充分满足消费者的需求，让养殖户在改变传统养殖方式，优化养殖品种和养殖结构的同时，有效降低养殖成本，获得最终最大的养殖效益。
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