揭开淘宝创业经营的盖头--创业经营的几大特点
时间:2007年04月11日 作者:胡桂兰 点击:
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行动多于思考，重于思考，没有时间思考。
淘宝创业者，由于没有估计到或者是估计不足创业过程中所遇到的问题；再有就是资源有限，这个资源不仅仅是人力资源，还有财务资源，自己的设备资源，比如说电脑资源，空间资源和时间资源等等。弄的很多时候是千头万绪，比如店铺已经注册了，但是还不知道怎么样去拍照，不要小看拍照，其过程之辛苦没有体验过的人是不知道的。有可能你只是拍了十件衣服的照片，整整用了一个上午。因为要从不同角度，不同背景去拍摄，甚至还要去请模特。如果你用假的模特，哪个磨合期可能就要整整一个星期。即使是你的图片处理好了，上图片也要整整一个下午甚至更长时间。而这其中为图片取名和进行图片介绍和说明也是一个浩大的工程。不要小看这个工程，物品的首先能抓住顾客的眼球，而好的名字更能打动顾客，完整的商品介绍更是备不可少，等于是让顾客的心留在这里，关注这里。取个好名字同样是设计，这个过程和拍照，制图做图是如出一辙的。花费时间和精力。
不幸的是这个过程中，你总会遇到打扰，比如货物出了问题，你进货时根本没有发现，光盘不能用，衣服有瑕疵，被子露棉花，相机开不了，手机是假货。等等等等。遇到这个问题还好点，是自己发现的，如果更不幸的是顾客发现的，而你自己没有发现，那样问题就糟糕了，如果顾客比较通情达理还好，如果顾客得理不饶人，嘿嘿，那么就麻烦大了。诸如此类的事情，如果这时家里有人生病了， 孩子在哭闹了，你的心情将是极度糟糕，甚至会发火，发脾气，会掉眼泪，会在痛苦和激动中言行失常。所以，你总是很忙，忙于和顾客聊天，介绍产品，因为无论你的商品说明如何详细，如何完善，总是有顾客不明白，总是有顾客还希望更加详尽的了解。所以就必须耐心的解释，而如果稍微有点不耐心，说错了那怕是一句话你的顾客可能马上就会去找其他人了。尤其是在买方市场上面，做卖家的就更加艰难和愿意维护一个顾客了。所以，你总是很忙，在停的进货，拍照，处理图片，上货，和顾客聊天，发货，处理着顾客的不满和投诉，而其中任何一个环节你都要耐心，认真，积极，不能逃避，不能推委。因此你总是在行动，行动，行动还是行动。
二.独裁和专断大于民主
正如上面所说，你总是非常繁忙，而很多事情也必须要亲历亲为，所以这个过程中，你必须是个独裁者，你不能把权力给其他人。而实际上，你也没有什么权力能给其他人。你必须自己去进货，自己拍照，制图上货。如果这些问题让其他人处理，你可能付不起这个费用，正如一个卖家说的，他一个月赚的钱还不够付客服的工资呢。而很多很多的卖家都是这样，做的很大的雨蔚天辰也是在月如过万后才开始请人的。当然其中还有另外一个问题，这个问题就是淘宝创业没有什么门槛， 太容易模仿了，一旦请的人特别聪明， 在短期内学会后就会离开去自己创业了，然后你这里成了一个培训基地了，哈哈。所以家人的合作最佳。因为不会有背叛。
三.一边行动一边规划
淘宝经营中，行动重于清谈，行动时间比思考时间多，但是这个不等于没有规划，没有思考。只是由于思考的过程和行动几乎是连在一起的，所以导致了行动和思考基本上差不多是同时进行的。基本上决策者就是执行者，决策的同时也就在执行，很难象大公司一样去考虑什么市场寻求量多大，市场现在的态势如何，风险多大，因为他们的购买量基本都是比较少的，即使是损失了，对于整个经营而言也不是说会导致致命的危险。
四.角色多重化，没有时间休息
创业艰难，淘宝创业也是一样。在这里，创业者一人身肩数职。是董事长，是总经理，是经理，是店员，也是搬运工。由于角色多重，所以工作异常繁忙而且紧张，身心根本上得不到充足的休息，一般工作时间都在14个小时以上，即使是可以去睡眠休息了，如果还有什么问题没有解决，也很难睡的特别安稳，但是一旦进入睡眠状态，基本都是深度睡眠，因为实在是太累了，太疲惫了。
五.麻烦多于顺利
创业艰难，不是一句话所能解释的完全的。初期经营，无非有几种选择经营模式。
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