国美：缔造中国家电零售帝国

国美电器短短19年里，由一家默默无闻的家电零售小店，成功打造为一个在全国120多个大中城市，拥有400多家门店的家电零售连锁大型企业。国美先进的家电零售业态，极大推动了中国整个家电产业的快速发展。国美19年的创业历程，正吸引越来越多社会公众的极大关注。

在创新中持续发展

国美电器的19年，是国美自我创新，超越自我的19年。19年来，国美电器依靠自主创新，为中国家电零售业的发展，寻找了一条科学、快捷的发展道路。开创出一个个新的理念、新的措施、新的形式。国美的每一次的创新，都预示着中国家电整个业态的又一次变革。

 1987年1月1日，国美电器在北京城诞生，这个仅仅百平方米的家电销售小店，从一开始就被注入了创新的灵魂。1990年国美在全国首创至今才被人模仿的家电“包销”制；

1999年，国美在经过充分准备之后，走出北京进入天津市场，正式拉开了全国连锁的序幕。进入新世纪，国美的经营策略发生重大变革。2001年，国美开始全面进军手机市场，短短3年国美成为中国最大的手机经销商之一；

2003年，国美正式进驻香港，迈出了国际化战略的重要一步；

2004年2月，国美成功实施“彩虹服务”，进一步整合售前、售中、售后服务，全面实行普惠制，再次把服务提高到整个家电经营中的制高地位。

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