Google十大真理带给中国网络公司的启示

　　Google作为全世界市值最高的网络公司之一，缔造了不仅仅属于互联网的神话，她的丰功伟绩就连用竞争对手百度的引擎也可以搜到几万条，自然是不需要多说。我们更关注的是什么深邃的东西让他们如此与众不同?Google自己总结了十条真理，我们精选了与国产网络公司观念差异最大的三条来探询其中的奥秘。其实，Google的理念不仅仅适合于网络公司，对传统行业的公司亦然。

　　可以通过正当的途径赚钱

　　广告在国内的网络公司收入中占据了很大的份额，为了使这部分收入最大化，网站的经营者们几乎使出了所有卑鄙的手段，弹出式广告像机关枪一样扫射着我们的视觉神经，更有3721这样的流氓插件欲删不能。现在介绍一个我对付新浪首页的秘诀:中午吃饭之前点开新浪，先去品味中华美食，回来后小憩，半梦半醒之间，泡上一杯正宗的冻顶乌龙，体验一下祖国的茶文化。茶足饭饱，发现新浪首页的最后一个弹出广告演示完毕，于是浏览两条新闻后，欣然离去。历史的经验再次告诉我们:对付流氓，使用武力是无效的，只有使用暴力。

　　再来看看google的作法:本来可以通过竞价获得更多的广告收入，但为了确保搜索结果的客观性和准确性，他们放弃了眼前的巨额利润。并且投入了大量的人力，进行研发。并最终用pagerank(网页级别)完美的解决了这个问题。放弃巨额利润，再投入可观的人力物力，去作一件事情，却只有一个目的:让客户看到他们最需要的东西，这难道不是雷锋精神?当然广告还是要作的，生存第一。Google开放了右侧的广告，并且用非常清晰的字眼告诉客户，这是赞助商广告，而且坚持做到只有相关的内容才可以放到该搜索页面。这也是我们经常在搜索结果页面看不到google广告的原因。相比之下，那个号称专业定向、内容匹配的窄告就无耻的多，在“大闸蟹”的文章周围，却铺满了牛皮癣的广告。

　　珍惜客户的时间

　　Google在全世界安排了近30000台的服务器，以确保任何地域的客户都可以通过最近的服务器来访问，他们的设计师崇尚简约，去除了一切不实用的功能，永远是以一个非常简单直接的页面出现在客户面前。他们希望让客户在第一页面就找到自己需要的资料。他们希望客户能够在最短的时间离开他们的网站。而国内不少的网络公司，是雇佣很多策划大师，想办法延长客户在网站的停留时间，目的很简单，客户停留的时间越长，广告的价格也就越高。

　　为了更大限度的了解每一个客户的使用习惯，他们又建立了个性化搜索，记录每一个客户的每一次搜索。这个功能不但方便了客户查询历史记录，更重要的是，他们的系统将会通过跟踪、分析客户的长期搜索数据，形成对客户个体的综合描述。而一旦客户长时间使用google搜索的时候，google就会用最符合该客户需求的方式来显示搜索结果，如果我们使用搜索引擎，只在第一页的前五条结果就能找到自己需要的内容，这该是一件多么令人赏心悦目的事情。百度在忙着卖他们的第十个搜索排名位置的时候，google已经把工作放在让客户在前五个结果就解决问题了，这就是差距。不仅仅是技术的差距，更是一种观念的差距。

　　以用户为中心，其他一切纷至沓来

　　中国并不是没有精通市场营销学的，飘洋过海，通过苦练刷盘子的技巧，换回来的mba文凭，依旧挂在客厅中最显著的位置，几乎成了每个访客必须参观的东西。客户至上是他们挂在嘴上最频繁的话，当然在软文传播中也是充斥了全文。但关键的是没有勇气使用到实际的工作中(也或许是受到了老板的制约?)。

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