知识就是力量:企业知识管理咨询实操(六)
时间:2007年02月10日 作者:刘威 点击:
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知识就是力量:企业知识管理咨询实操(一)
知识就是力量:企业知识管理咨询实操(二)
知识就是力量:企业知识管理咨询实操(三)
知识就是力量:企业知识管理咨询实操(四)
知识就是力量:企业知识管理咨询实操(五)
知识就是力量:企业知识管理咨询实操(六)
知识就是力量:企业知识管理咨询实操(七)
知识就是力量:企业知识管理咨询实操(八)
知识就是力量:企业知识管理咨询实操(九)
知识就是力量:企业知识管理咨询实操(十END)
3、知识整理体系
杂乱无章犹如珍珠混于鱼目之中,反而看不清楚珍珠所在,未经整理的知识是没有价值的,有时候反而是负价值,所以企业需要对已经创造积累的知识资源进行进一步的划分,使知识各安其位。
3.1分类的整理
要整理首先必须有分类,标准的好坏决定了分类的清晰程度。
分类逻辑
职能分类法。按职能进行分类。主要按照部门主体业务职能的逻辑顺序,针对部门管理人员,积累和共享相应的管理知识
业务流程分类法。针对主体业务项目,主要按业务流程分类。针对做项目的业务和开发人员,在各知识节点上积累和共享业务流程所产生的知识
客户分类列表法。按照不同客户分类,积累一整套以相应客户为中心的知识。针对客户联络人员,对不同客户建立相应知识体系
行业分类法。按照行业或者核心项目进行分类,积累行业应用知识和项目研发知识
人力知识分类法。结合人力资源的知识分类,规划并发展个人的知识体系,定位企业的内部专家体系。针对公司员工和人力资源部门,积累并共享相应的人力知识
分类应用











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