沃尔玛欢呼”--体验被沃尔玛激情哲学侃晕
令人印象最深刻的还得数“沃尔玛欢呼”。“来一个W!来一个A!来一个L!我们扭扭腰!呼!呼!呼!来一个M!来一个A!来一个R!来一个T!那是什么?!沃尔玛!谁是第一?!顾客永远第一!”试想一下,近万人同时放开嗓门,呼喊这种短促有力的口号,还连扭腰带比划的,会是什么样的效果和氛围。
“沃尔玛欢呼”一遍遍地在体育场内响起。用不同的语言呼喊、由不同的人领喊。自山姆.沃尔顿1977年开始带领公司员工呼喊这个口号以后,“沃尔玛欢呼”便成了沃尔玛员工天天必喊的口号。据沃尔玛员工介绍,凡是有沃尔玛商场的地方,都能听到这个口号。呼喊这个口号是沃尔玛员工进行自我鼓励的方式,在上班前、开会的时候,或者其他需要的时候喊一喊为自己鼓劲。
大会上最辛苦的人要数两位手语翻译,她们自始至终站在一个小台子上,面对一小部分有听力障碍的人,不停地将讲话、录像、歌曲等内容翻译给他们。
“工作时吹口哨”哲学
这就是沃尔玛的股东大会,喊口号、唱歌、大呼小叫,用山姆·沃尔顿的词来形容便是“喧闹”。创造轻松愉快的会议气氛正是山姆.沃尔顿生前极力提倡并不断实践的,体现了他信奉的“工作时吹口哨”的哲学。
山姆·沃尔顿在他的自传中说:为了使每周六早上在公司总部召开的大多数经理和部分员工参加的会议卓有成效,就必须使它带有一些类似演出的特性。我们总是让它带有不可预知性。有时做健美操,有时喊口号,有时唱歌,有时请来喜剧演员或橄榄球明星,有时举行拳击比赛……
这样做太不合常规了,但却能增强会议的吸引力,活跃气氛,激活思维,更好地达到开会的目的。在某种程度上,沃尔玛的股东大会是周六早晨“演出”的一个更大翻版。
在谈到股东大会时,山姆·沃尔顿说:“真正使我们的会议与众不同的,是我们让自己员工参与的程度。”“我们总是让尽可能多的商场经理和员工参加,让他们看到公司的全貌,使之心中有数。”“我们希望这种会议能使我们团结得更紧密,使大家亲如一家,为共同的利益而奋斗。”














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