谷歌公关第一人郭去疾：本地化是个伪命题
时间:2007年02月05日 作者:佚名 点击:
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e中国……，回忆起过去20多年寻常或者不寻常的经历，郭去疾觉得冥冥之中应该存在很多“姻缘”。
“人生有很多巧合！”吐出这句话，郭去疾双手交叉在胸前，良久地仰望头顶那片即将搬离的Google中国总部天花板。不知在这位科大少年班神童看来，仰望中国天花板的心情，是否与仰望美国斯坦福教室天花板的心情相同。
卖了房子和车 我回到中国
在2005年，郭去疾处理了在美国的房子和车，就跟着开复回到了中国。这位在微软、亚马逊都曾经工作过的工程师，在提到Google文化时，话就显得更多了。
郭去疾发表了自己的感慨，他说“Google是一个非常特别的公司，当我进入Google以后，发现在斯坦福学的MBA等很多东西，在Google竟然都不适用。比如，在Google一个副总裁下面会有几十个人甚至上百人直接向他汇报，这一点和微软、亚马逊都不一样，令我很惊讶。可以说，Google把扁平化做到了极致”。
“Google中国的很多客服都是北大、清华的学生，甚至还有研究生”，郭去疾说完这句话，我们已经露出了惊奇之感。他继续说道：“Google对人才的追求到了一个极致，在这里的工作，都是需要创造性的，即便是客服，要做好也不容易”。
早就听说Google中国在招一个大厨，开复亲自把关。但是至今还没有招到，当记者问郭去疾的时候，他风趣地说“招一个能满足这么多人胃口的厨师，也不是那么容易的”。
如今，郭去疾经常要面试很多的人。在谈到Google的人才标准时，他说不同的职位要求也不太一样，但就共性的标准来说，会更加重视应试者的分析能力，创新能力，文化是否和Google有很好的契合度。此外，Google还喜欢具有冒险和激情的人。
现在Google中国很多工程师，都会先到美国总部体验三个月，体验总部的文化，这种交流在外企中都是很罕见的。在总部有什么样的活动，在中国也有，比如厨房、办公环境等方面。郭去疾总结出一句话：“文化就是体现在细节中，为员工创造良好的环境不能只是口号”。
此外，Google与斯坦福大学也联合办学，每个在Google中国的工程师都可以申请攻读计算机硕士。对于Google花费这么大的财力，培养员工，是否担心过员工跳槽时，郭去疾表示，不担心员工离开。因为人才的流动本来就是很正常的，公司应该帮助他们实现理想。拿一个餐馆来比喻，最好的餐馆并不是你去的次数最多的餐馆。
“本地化”对Google来说是一个伪命题
Google本地化的问题，一直是很多人关注的焦点。像eBay、雅虎在中国的本地化一直未获成功，仿佛是一个不可破解的“咒语”。对于这个话题，郭去疾告诉记者，“Google本地化”对Google来说是一个伪命题。Google中国现在的员工都是本地的，包括产品经理、工程师，管理层都是土生土长的中国人，他们对中国互联网的理解要深刻的多。
当然，我们不会说自己什么都知道，但是会继续学习更多的东西。我们对自己有认同感，是中国网民的一部分。
郭去疾回忆起与Google CEO埃里克·施密特曾聊天，提到中国总部这边的发展。施密特说希望在中国的办公室说的语言是中文，说明他对中国充满了信任和期许。
郭去疾告诉记者，回到中国后，他的主要一项工作就是学习中国互联网的特征，理解用户的特征，分析产业结构和合作伙伴。另外，还负责跨多部门领域的规划和一些具体的项目。
既然在学习中国互联网的特征，记者就迫不及待地让他谈谈对中国互联网的理解。郭去疾经过几秒钟的思考，然后告诉了我们他所总结的两个观点。“第一，中国互联网具有社区化的特征。中国的网民喜欢泡在网上，了解各种新闻。互联网对于网民发挥着重要的作用。这一点可能与网民普遍偏年轻，喜欢参与有关；第二个特征是呈现娱乐化。这一点与美国的互联网有很大的不同。在美国，网民更
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