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百安居打造建材“王牌师”

时间:2007年02月05日  作者:转载  点击:   加入收藏   金羊网
/>   励才:绩效评估和盖洛普工作环境调查

  盖洛普公司曾在2001年对英国百安居做了一项调查,结果发现高度敬业与极度缺乏向心力员工数的比例由过去的1:3增长为1:1。百安居中国的现实目标是在18个月内使高度敬业的员工人数增加到极度缺乏向心力员工人数的四倍,并使同一时期员工流失显著降低。

  弄清情况是变革的前提。为此,百安居中国将在今年对全国所有员工进行盖洛普Q12TM工作环境监测调查,调查结果将成为评测公司业绩的重要标准和发动变革的有力工具:调查结果属于B&Q参与调查的每位员工,每位员工及所在团队或部门均应分析其意义,决定改进方案,并确保贯彻落实。

  卫哲认为,每位员工都希望“清晰了解公司的使命和我的工作任务。我需要这样的感受:我在一个成功的小组中工作,并且我也是这份成功中的一分子。”除了上面的调查外,百安居还将对所有员工实施绩效评估工程,以帮助员工实现这个愿望。通过评估,公司能够全面掌握员工的工作成绩、调动意愿、职业发展方向和工作潜能,了解员工对公司的期望,定期获得员工对各个方面的反馈。

  留才:奖金计划

  通过绩效评估工程,每个员工都有机会获得公司设立的杰出贡献奖、“百安居之星”奖等各种奖励,或者在百安居人报上予以表扬。对较有培养前途的员工,公司还将使其进入公司内部留人计划、参加关键岗位培训。此外,百安居对管理层还设立了专门的奖励方案,所有的商店、合资公司和区域办公室的管理者都将采用同一个奖励评估标准。这些物质、精神上的奖励及职业发展机会,将公司目标与员工目标有效统一在一起,能显著增强公司的凝聚力,实现公司的可持续发展。

  就这样,从选才、育才到励才、留才,百安居形成了一个相互作用、互为因果、功能齐全、整体配套的人力资源管理体系。它与电脑系统软件一起,共同为百安居人、财、物管理的一体化、高效化、人性化和可持续化提供了良好的实现平台,进而为百安居的“世界建材霸主”之梦铺平了道路。

[背景资料]

  百安居是欧洲第一、世界第三大建材超市集团,也是国际化程度最高的建材超市集团。到目前为止已在中国大陆上海、杭州、苏州、深圳、昆明、青岛、武汉、广州、北京9个城市开设了15家连锁店。

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