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专访百安居管理团队:压力越大动力也越大

时间:2007年02月05日  作者:佚名  点击:   加入收藏   中国品牌总网
时间:2006年9月14日下午6点

  地点:北京香格里拉大酒店

  参加人员:
  百安居零售董事总经理 司马蓝德
  百安居华北区总经理 文东
  百安居商务执行副总裁 袁伯银
  百安居市场副总裁 高世玮
  百安居中国质监部门经理 马宇西
  百安居董事总经理助理 李桂云

  9月14日下午六时,百安居高层管理团队在北京香格里拉饭店接受了搜房网的独家专访。访问话题从“关于司马蓝德先生”、“关于中国市场的战略”、“关于超低价与质量保障”、“翠丰集团对于中国市场的定位”问题进行了深入的采访。

  在采访进行当中,司马蓝德先生对于百安居的“超低价”进行了新的诠释——他指出“我们在致力于开发“超低价”的商品,并不代表我们的价格一定是市场上最低的。但我们的努力,实际是在保证质量的同时,确保这个产品的价值,这一点我们是充满信心的。” 百安居商务执行副总裁 袁伯银也指出了“超低价”的四个含义,他指出,第一个含义是百安居随着规模的越来越大,能够和供应商一起谈判,帮消费者把了一个价格关,拿到更好的价格,让消费者得到实惠;第二层含义是百安居也在致力于开发一些商品,这些商品本身对消费者家庭装修来说,更多的是一种功能性,所以在包装上尽量做的节约,但产品的内在质量是完全可以保障的,这样才能保障价格上是很低的;第三个含义,百安居在电视台、报纸上做广告的费用很低,省了很多的营销费用,使得这个价格便宜。第四个含义,百安居和供应商一起合作,使得供应商能够提供一些他们系列里更适合超市的产品。百安居的特点是明码实价,不是追求所有的产品都比别人便宜,要在保障质量的基础上尽量通过规模来降低成本。

  司马蓝德也提出,目前翠丰集团百安居对于中国的投资量位居第一,目前利润里中国已经排到前五名,第一是英国,第二是法国,然后是波兰。中国和波兰实际已经很接近了,但是中国的战略发展角度,翠丰集团里,从长远利益讲是很重要,也是地位很重要的。

  以下是访谈实录:

  【记者】很高兴见到各位百安居的朋友们,首先,请司马蓝德先生为我们做一下自我介绍。

  【司马蓝德】现在是我在百安居中国的第二年,我加入的时候,百安居只有22家店,到现在是52家店。在这一年过程中,增长的不光是商店的数目,还有商店的员工、百安居的整个人员的加入,还有经验、经历。作为一个行业,是在不断的成长,不断有一个经验的增长过程,同时也是一个学习的过程,同时也是积累经验的过程。在成长发展过程中,我们有一个可以说是很大的优势,就是整个采购量也在不断的上升。随着采购量的上升、业务的发展,我们有很多的机会,同时也有很多的挑战。机会就是随着业务的成长,我们有很多技巧、技术变得越来越成熟、越来越上升,同时,整个业务也变得越来越好。从对顾客的意义讲,不光是百安居中国,同时从我们整个翠丰集团的角度,都希望给顾客更好、更有价值的产品和服务。随着整个采购量的不断增长,我们也可以通过采购量,拿到更好的价值,同时把价值直接反应到顾客身上,不断的成长和提升过程中,给顾客带来更好、更有价值的产品和服务。作为零售业,从过去二十几年的零售经验来说,产品的质量、服务的质

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