营销应该是主动的动词 而不是被动的名词
时间:2007年02月05日 作者:岳淼 点击:
加入收藏 《新营销》
要想赢得顾客，就必须像对待初恋一样认真的对待他们，一定要微笑、微笑不断地微笑。你必须爱自己的客户，把你的客户当成你自己的朋友。如果你是一个小的参与者，客户并不是很多，尤其关键。不是老想推销那些廉价的产品，不同的市场分区需要不同的销售方式，不同的过程、不同的产品以及不同的营销。如果说你们所关注的是超过一种市场分区的话，你就需要超过两种产品去满足它，包括你的产品、服务相应都需要超过一种。你必须要不停地去审视你处的地位，怎么样才能确保自己的差异化得到保持，还有谁如何能够获得新的差异性，没有这个就保持不了可持续的发展。
《新营销》：对于那些想基业长青的企业来说，可持续发展一直是终极梦想，你认为最关键的决定因素是什么？
Hermawan Kartajaya：第一就是必须要改变，如果你不改变的话你就会死亡。第二个要了解客户、竞争对手以及你的员工，不仅仅赢得市场，更好吸引最有才能的人来工作，并且愿意付比自己高两倍的薪水去雇用他，员工就是你最大的品牌。第三部分就是不断改变调整自己的公司文化，这是最核心的差异化。改变调整你的愿景，改变你的文化，改变你的组织形态，这样才能可持续地发展。这一切，都取决于你是否愿意付出“比自己高两倍的薪水”雇用那些充满睿智、激情和远见的人，他们是否愿意永远主动而非被动的变革。
《新营销》：对于那些想基业长青的企业来说，可持续发展一直是终极梦想，你认为最关键的决定因素是什么？
Hermawan Kartajaya：第一就是必须要改变，如果你不改变的话你就会死亡。第二个要了解客户、竞争对手以及你的员工，不仅仅赢得市场，更好吸引最有才能的人来工作，并且愿意付比自己高两倍的薪水去雇用他，员工就是你最大的品牌。第三部分就是不断改变调整自己的公司文化，这是最核心的差异化。改变调整你的愿景，改变你的文化，改变你的组织形态，这样才能可持续地发展。这一切，都取决于你是否愿意付出“比自己高两倍的薪水”雇用那些充满睿智、激情和远见的人，他们是否愿意永远主动而非被动的变革。
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