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营销应该是主动的动词 而不是被动的名词

时间:2007年02月05日  作者:岳淼  点击:   加入收藏   《新营销》
lass="insidelink" href="http://www.em-cn.com" target="_blank">营销所带来的品牌附加值,产品战略从“价格导向”过渡到“价值导向”,文化诉求的视角也从“本土价值”转化为“全球价值”,品牌也更多的超越功能而转向“情感利益”,越来越多的国际公司感到中国公司的威胁和咄咄逼人的进攻,比如欧洲市场的华为和美国的联想。事实上,中国公司的日益强大只是一个时间问题,过程的长短取决于中国企业建立独特的品牌差异化定位、与全球消费者进行深度沟通以及建立品牌亲和力所需要耗费的时间。

  《新营销》:越来越多的国际化的中国企业感受到了压力,国际化就好像一个围城,在想出来之前所有的人都想进去,出来的都是大多伤痕累累,忙着“断臂疗伤”,他们应该如何更好的融入全球市场?

  Hermawan Kartajaya:必须要了解外国的市场,完成从产品到营销的巨大转变。在成熟的市场上,营销比产品更加重要。企业家必须不光考虑客户,还要考虑竞争者。如果你只了解你自己,知己而不知彼,那么你只做了一半,你必须知己知彼,你的强势、弱势在哪里,然后要进行变化这才行,所以这是一种很实际的做法。在变化的环境中,考虑客户、考虑竞争者,你们才会知道下一个竞争对手来自于哪里,你处在不断变化的处境当中,,有了新的客户就一定有新的需求要时刻用一种发展的眼光去看待变化的情况。越来越多的市场抢食者提供五花八门的产品和服务,然而客户会非常不容易地满足。

  大多数企业没有必要成为最好的,只是需要比对手稍有差异就好,让市场知道你的不同点所在,大多数客户并不是都有能力买到最好的东西,只是想通过你的产品满足于自己的需求,这就是营销成功的关键所在。它其实就是一个简单的三角模型,定位形成的战略、差异化的核心战术以及品牌的价值引领来建立自己的核心优势和竞争力。中国企业必须要进行关注和聚焦,要学会放弃非核心的业务,要进行重新的定位,并重新修正自己的差异化定位而且有新的产品能够去支撑和延续它。

  《新营销》:现在越来越多的营销技术和手段都出现了,品牌力越来越多的被解读为产品和品牌与消费者进行沟通的广度和深度,如何看待亲和力和“沟通能力”的重要性?

  Hermawan Kartajaya:新手段和技术确实眼花缭乱,问题的关键不仅仅要看你有多少钱,核心在于你能在多大的速度上、多快的程度上去沟通,参与度如何,及有多少人参与到了你的活动当中,能邀请到的多少人和你实现互动。所有的沟通问题都应该围绕企业所能兑现的“品牌承诺”展开,就像塞谬尔-约翰逊所说的那样:

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