海鼎董事长丁玉章：区域企业一定是未来希望！
时间:2007年02月05日 作者:转载 点击:
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本文为海鼎董事长丁玉章先生在“本土连锁商业发展对策研讨暨 第七届海鼎现代商业管理用户研讨会”
一、目的
大家这么远赶过来我非常感谢。每年一度的研讨会，我们一直在思考并且一直在做，把每年所研究的结果和应用经验在我们用户之间进行交流。我觉得今年，我们不仅要从管理和技术的视角看这些内容，可能更多地要从另一个角度来看待这个问题。所以我经过了反复思考，也花了一定时间写出了“连锁商业的本土轨迹与规律探寻”这篇文章。有很多人给我来信来电，说他们看完总的感觉是“悲壮”。以往我们谈战略，往往都是谈怎么发展，是从农村包围城市还是城市带动农村，都是很有激情的，而今天的情况发生了变化。当我们今天在谈这个战略的时候，我觉得我们显得非常平静、冷静甚至是有点沉重，可能还是一种悲壮。
先简单给大家汇报一下我们的情况。在我们新老用户的相互理解、支持、帮助和关心下，海鼎的成长非常健康。有人认为不做大可能就死亡，而我认为如果我做大可能就会灭亡。于是我的战略是“做深”，只有做深，给我们的用户带来价值的时候，我们才有生存空间，只有在这种可能下，我们才寻找是否能做大。基于这样的思路，我们这几年来每年只挑选两到三个新项目做，我们只有把它做深了、做专了，才能给我们的客户朋友们带来价值，我们的朋友们才能够给我们支持。对内的管理，我们的员工经过不断洗礼和锻炼得到了认可，但是我觉得还不够。接下来我们将继续在队伍中不断地洗刷，形成真正能够适合、并且能够为这个行业去卖命、去奋斗的人。我们将不遗余力地给予我们用户极大的帮助。在交流中，大家将看到有很多用户的发展都超越想象。
以往连锁商业发展主要从经营管理这个角度来谈，今天，我把连锁商业从中国特殊的环境和文化背景这个角度来谈。这篇文章的目的并不是想告诉大家一个具体的结果，而希望引发大家的思考，通过讨论比照每个人自己的企业去寻找自己的战略，这是我今天要讲的主题。如此，我的这个发言也才可能起到一定的作用。
二、连锁商业本土现状概略
本土大型企业收缩战线；放弃全线攻略，聚集优势区域，比如，国内大型企业如百联从东北三省撤出甚至放弃。外资活跃，开始主导舞台。以往国内企业非常活跃，整天想着如何去发展；而今天真正活跃的是外资。我们上海的大卖场台资已经占了82%，外资成了主导派，并且外资与外资之间在本土也进行着较量。比如，家乐福跟沃尔玛也已经开始大规模地进入二线城市。外资在我们国内并不把我们内资企业作为其对手而是把他们自己当作竞争对手，在我们本土将会演绎出一种特殊的东西。
今天对于国内发展十几年的本土零售连锁企业是真正的转折点。我们区域企业应该在恶劣的环境竞争空隙中寻找希望。然而，区域企业的实力比较薄弱，人才比较少，压力比较大，往往会造成病急乱投医，头痛医头脚痛医脚，自己不知道未来路在哪里，该怎么走会走到哪里。而我认为，区域企业是中国的希望。
三、本土企业普通规律——依靠“领袖特质”形成相似的企业群体性格的成功
以往我们都是讲技术、讲管理、有什么方法，国外是怎么做的等等。但很多真正成功的零售企业并不是用它的技术来战胜别人，而是我称其为“领袖特质”的一种元素，这样一种特质构造了拥有相似群体性格的企业的成功。假设这种结论是对的，那么它有哪些元素？只有这些元素与本土文化基因产生发酵才能产生群体力量，而国外的管理体系、语言科学都是结合于文化而产生的。举个简单例子，这个老板员工跟他卖命没错，后来你感觉这个老板变了，比如这个企业被别人兼并了它的管理体系不一样了，那员工我为谁卖命，就是说这个基因产生变化了；假设说这个老板在这个企业中确实做得好，把他换一个地方行吗？可能就不一定行。如果说我们一个企业的成长做大是靠这个基因的话，它是多元变化的，个性、身体、环境都可能产生变化，这是不成立的；如果企业做大靠这种基因，基因是如何形成的？假设这种基因是成立的，那这个企业如何继承？企业跨地区如何把基因带到跨地区，因为跨地区的文化
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