卡夫食品管理与组织发展经理田文捷“助人自助”
时间:2007年02月05日 作者:刘春晖 点击:
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HR其实都是内部顾问，对于顾问来讲，一方面要掌握专业知识，把这些知识直接告诉给客户。另一方面，HR更重要的角色是促进者。田文捷做了一个形象比喻，就像做化学反应中的催化剂，催化剂本身不参加化学反应，但是它会促进化学反应加快。教练的角色也一样，教练并不是亲自去解决问题的，而是帮助运动员该怎样解决问题，这也是在“助人自助”。“怎么样站在辅助的位置上帮助客户来理清思路，怎样真正地以一种OD完整的解决方案来帮助公司的业务，这是需要站在全局的角度上看问题，这是‘顾问’需要具备的技能。”
OD“必修课”
田文捷认为要想做好OD的管理工作，专业上需要具备的3个最重要的能力是：变革管理、领导力发展及教练能力；而从基本素质上讲，有一颗能够真正去关怀他人的心是基础。在田文捷身上，对人非常关怀的这种特征比较明显，这使田文捷无论在何时，都能用她关切的眼神去体察人、激励人、关心人的成长。此外，还要有“坚持不放弃的决心”，因为在变革之初，往往会遇到很多阻力。
想拥有“对人的洞察力”是田文捷最初选择人力资源的初衷，因为这可以帮助她更好地去帮助别人认识自己、培养自己。
在田文捷工作之初，她曾经与集团总部来的人力资源副总裁有过两个星期的共事经历。虽然时间很短，但田文捷发现这位老板每次给她的反馈意见都特别准，田文捷觉得很奇怪。后来，田文捷了解到在这个瑞典老板身上所体现出来的就是一种洞察力。于是，她萌生了要“成为像他那样的人”的想法。十几年过去了，田文捷凭着她的执着精神，一直在磨练她“对人的洞察力”，并学习和应用了很多专业工具，使得她的教练工作如虎添翼。
“只有真正地对人好奇，对一个人的梦想好奇，你才能发自内心地去了解他，并找到激励他的那个点。” 田文捷认为做OD要始终保持一颗好奇的心。
“精神层面”的追求
“我之所以非常执著地坚持做这一行，并‘不怕孤独’，是因为我最在意的，是工作是否开心、我的工作对别人是否有意义。而对我来讲，答案是肯定的。所以，尽管外界的诱惑很多，我都没有离开这个专业。要非常清楚自己想要什么，这是关键。我很早就给自己定了大方向，然后在前进的过程中不断调整，现在我仍然认为这条路是最适合我的。”
加入卡夫，原因之一是田文捷被卡夫的公司愿景所吸引：“让全球饮食及生活更加精彩”也就是帮助人们吃得更好，生活得更好。
就田文捷原来所做的专业而言，领导力发展这一块多半是在“研究人”，其中包括“怎样能让人更好地认识自己”的问题。“我当时觉得作为一个全人，只有精神和身体两方面都达到一种健康的状态才是理想的，公司在业务上为人们解决怎样吃得更好的问题，那么我可以在精神层面上通过为大家解决怎样更好认识自己的问题，使更多的人能够做到最好的自己，也是最快乐的自己。这非常吻合我的价值观。”
在“助人自助”的过程中，田文捷也在不断地对自己进行“自助”。她在考虑自己发展的时候，也会用同样的方法和理论。“我掌握了很多理念和方法论，但我需要有机会去运用它，而且是以一种全面解决方案的形式来把它运用在完整的组织上，这样才可以看得到这些东西是怎样发生作用的。”同时，田文捷也在运用各种各样的测试来了解自己，“测试的结果一步一步地验证了这个工作非常适合我。原来是我跟着感觉走，现在我做的这个职业又给我提供了理论依据。”
田文捷的生活和工作是交织在一起的。把与人聊天作为自己的业余爱好，与她的职业多少有些关系。她经常会与朋友或身边的人“一对一”的聊天。聊什么？自然是职业生涯。
田文捷
OD“必修课”
田文捷认为要想做好OD的管理工作，专业上需要具备的3个最重要的能力是：变革管理、领导力发展及教练能力；而从基本素质上讲，有一颗能够真正去关怀他人的心是基础。在田文捷身上，对人非常关怀的这种特征比较明显，这使田文捷无论在何时，都能用她关切的眼神去体察人、激励人、关心人的成长。此外，还要有“坚持不放弃的决心”，因为在变革之初，往往会遇到很多阻力。
想拥有“对人的洞察力”是田文捷最初选择人力资源的初衷，因为这可以帮助她更好地去帮助别人认识自己、培养自己。
在田文捷工作之初，她曾经与集团总部来的人力资源副总裁有过两个星期的共事经历。虽然时间很短，但田文捷发现这位老板每次给她的反馈意见都特别准，田文捷觉得很奇怪。后来，田文捷了解到在这个瑞典老板身上所体现出来的就是一种洞察力。于是，她萌生了要“成为像他那样的人”的想法。十几年过去了，田文捷凭着她的执着精神，一直在磨练她“对人的洞察力”，并学习和应用了很多专业工具，使得她的教练工作如虎添翼。
“只有真正地对人好奇，对一个人的梦想好奇，你才能发自内心地去了解他，并找到激励他的那个点。” 田文捷认为做OD要始终保持一颗好奇的心。
“精神层面”的追求
“我之所以非常执著地坚持做这一行，并‘不怕孤独’，是因为我最在意的，是工作是否开心、我的工作对别人是否有意义。而对我来讲，答案是肯定的。所以，尽管外界的诱惑很多，我都没有离开这个专业。要非常清楚自己想要什么，这是关键。我很早就给自己定了大方向，然后在前进的过程中不断调整，现在我仍然认为这条路是最适合我的。”
加入卡夫，原因之一是田文捷被卡夫的公司愿景所吸引：“让全球饮食及生活更加精彩”也就是帮助人们吃得更好，生活得更好。
就田文捷原来所做的专业而言，领导力发展这一块多半是在“研究人”，其中包括“怎样能让人更好地认识自己”的问题。“我当时觉得作为一个全人，只有精神和身体两方面都达到一种健康的状态才是理想的，公司在业务上为人们解决怎样吃得更好的问题，那么我可以在精神层面上通过为大家解决怎样更好认识自己的问题，使更多的人能够做到最好的自己，也是最快乐的自己。这非常吻合我的价值观。”
在“助人自助”的过程中，田文捷也在不断地对自己进行“自助”。她在考虑自己发展的时候，也会用同样的方法和理论。“我掌握了很多理念和方法论，但我需要有机会去运用它，而且是以一种全面解决方案的形式来把它运用在完整的组织上，这样才可以看得到这些东西是怎样发生作用的。”同时，田文捷也在运用各种各样的测试来了解自己，“测试的结果一步一步地验证了这个工作非常适合我。原来是我跟着感觉走，现在我做的这个职业又给我提供了理论依据。”
田文捷的生活和工作是交织在一起的。把与人聊天作为自己的业余爱好，与她的职业多少有些关系。她经常会与朋友或身边的人“一对一”的聊天。聊什么？自然是职业生涯。
田文捷
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