卡夫食品管理与组织发展经理田文捷“助人自助”
时间:2007年02月05日 作者:刘春晖 点击:
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恬淡的外表，沉静的气质，田文捷似乎与生俱来就具备与人沟通的特性。耐心的倾听，细致的分析和解答，娓娓道来中，田文捷“援助”了那么多“对前途很混沌”的人，而这正是她管理与组织发展事业的一部分。
田文捷用“助人自助”来概括自己的工作使命。帮助组织提高组织能力，更好地帮助人员找到其在组织中的合适的位置，是管理与组织发展之于组织的作用；而帮助别人去更好地认识自己，发展自己，完成职业生涯规划，则是管理与组织发展事业之于员工个人的作用。田文捷的使命就是帮助组织和个人实现最佳配置，找到各自的“所在”。
卡夫食品大中华区管理与组织发展经理、前IBM大中华区领导力发展培训师、各种领导力相关课程的认证讲师，以及北大及清华26名学生的教练……种种责任让田文捷更为充实，更加热爱自己的工作。能将兴趣当成工作来做，是人生一大幸事，田文捷显然是幸运的。
OD，成就梦想
组织发展的英文名称是Organization Development，业内人士称之为OD。热及一时的OD到底为企业和员工肩负着怎样的使命呢？目前，不同企业尚有不同的定义。田文捷通过她的实践，用一句话概括 ——OD是组织与个人梦想之成就者！
为什么呢？因为从组织的角度来说，OD是通过在“领导与管理梯队的培养”、“组织氛围”与“文化建设”等方面协助组织提升其组织能力，以支持其“业务不断成长”的目标；从个人的角度来说，是通过协助员工个人做好职业生涯规划，使其找到并保持自我激励的内在动力，然后协助他们提升其个人能力，使之为追求其梦想而不断成长。与此同时，非常重要的是，此过程也是员工个人为企业不断创造价值的过程。所以，如何不断找到组织目标与个人目标之契合点是非常关键的。只有这样，才能保持组织与个人双赢的状态，组织也才能不断吸引人才、留住人才。
“很多人知道我是做OD的时候，就会问你是不是还是做培训的？其实，培训只是培养人才的手段之一，它必须和其他培养方法结合起来，如从实践中学习，跟人学习，自学等等。” 田文捷深入解释，“一般的经理遇到培训问题才来找OD，实际上，培养人才需要去看员工整个职业生涯发展规划是怎样的，了解他长期的梦想是什么，知道他的长远目标之后，帮助他看到他的长项和弱项，然后针对不同能力，确定培养方法与途径。对于个人如此，对于组织也一样。”
田文捷认为能够尽早肩负起对整个职业生涯进行管理和规划，对每个人都十分有益。“越是提早关注职业规划，就会越早帮助你更好地认识自己和对自己进行定位，帮助你发现你的价值观，你最强的天赋优势是在哪里，并尽早把优势最大程度地发挥出来。这样，你的天赋优势才不会被浪费掉。”所以她建议“在高中时期一个人就应该对自己有一个大概的认识与了解，因为从选择大学专业开始，他/她已经开始在为其职业生涯做准备了。”
田文捷用了“自我激励”来描绘一个人在职业发展上的理想状态，“目标越清晰，动力会越强，OD的任务之一就是帮助别人学会自我激励。” 如果说每个人的成长都是内因和外因共同作用的结果，OD的作用就是促使员工更多利用内因去解决问题，实现目标。公司所提供的发展机会、薪酬方面的专门计划等，都不是员工能够完全控制的，这些都是外因。如果能把员工的内因激发出来变成“自我激励”，则效果会有明显不同。“公司每年要做人才成长计划，其中包括接班计划，这些都是公司支持人才成长的系统，对于个人来讲是外因，但是需要帮助他认识到内因，找到他‘内在的心声’，所以我说‘助人自助’是比较理想的状态。” 田文捷说,“如果每个人都能找到自己的点，他就会生活得更快乐，生活质量也会更高。这也是我从事这个专业最根本的动力。”
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