大龙：颠覆中国公关业
时间:2007年02月05日 作者:佚名 点击:
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在为宜家家居服务时，易为公关让自己的公关顾问都穿着销售员的黄色制服到商场里卖东西。当了两周的售货员之后，他们才有资格讨论业务
丁晓磊@本刊记者
个人名片
大龙，瑞典人，易为公关总经理。
他创建的易为公关定位在“知识导向型媒体关系”。
这个做过电台主持的年轻人，希望在中国打造一个真正专业而资深的公关公司。
一个瑞典人，却说着略带京味的普通话；一个瑞典人，却有着地道中国味的小名——“大龙”；一个外表沉稳的瑞典人，却喜爱狂躁的重金属音乐，这个充满矛盾的人就是在中国公关业内颇有名气的、拥有十几家世界知名跨国企业客户的易为公关公司总经理白石桦。
这位东西合璧的瑞典人，本名叫做Johan Bjorksten，翻译成中文是白桦林里的石头的意思，所以他中文名叫做白石桦。但大家都叫他“大龙”，“这是我第一次到中国旅游时一名导游给我起的，因为我属龙。”
什么是真正的公关？
易为公关为众多世界500强企业提供公关策略及分析、危机管理、媒体关系及活动管理等一系列服务，长期客户中包括伊莱克斯、宜家、绝对伏特加、索尼、萨博、保时捷等著名品牌，市场竞争力可见一斑。
“这是因为我的公关公司有明确的定位。”大龙如是说。四年前，大龙曾就公关公司类型问题采访了70几位世界500强的公关经理，这些受访者大多只把公关公司分为两种：国外的和国内的。国外的公关公司要价高、傲气、但是专业，有策略性；而国内的公关公司没有策略性的概念，但迅速，能够很快拿出媒体的结果，服务态度好。虽然各有各的特点，但是没有一家公关公司有自己明确的定位。
“定位对于任何行业的企业都是非常重要的，拿汽车来说，说到安全那就是沃尔沃，说到开起来舒适就是奔驰，坐起来舒适就是宝马，客户会根据自己的需要来选择买哪个品牌的车，没有定位只会导致企业间打价格战。”
大龙把易为公关公司的定位在“知识导向型媒体关系”。这个定位是他采访了众多企业和媒体记者后决定的。他曾听一家IT企业抱怨过他们的公关公司提供不了他们想要的服务。大龙很奇怪，一个专业给IT企业做公关的怎么会不行？企业却说他们公司和其他的IT企业不一样，每个公司都有自己的特点，由此大龙认为公关顾问应该是真正了解服务的客户需求的，必须知道客户需要达到什么商业目标，这样才能提供最大程度的增值服务。
他还接触过上百个记者，印象最深的是一个资深总编辑说他不喜欢公关公司，因为公关公司就是把客户的宣传稿子递给媒体，中间收取高额的手续费，这样的公关公司根本就没有做到任何的增值服务，其实就是一种特殊的广告公司。这样一来，大龙就总结出了公关市场的矛盾，即公关公司既不真正了解企业的需求和特点，也不懂媒体真正想写的东西。所以，大龙就把易为公关定位为“知识导向型沟通，让媒体真正的了解客户，并且能够更深入地进行报道。”
“Communication(沟通)是非常重要的”，大龙认为公关公司要做的并不是简单把企业的信息发布出去而已，“最重要是要消费者相信企业能够做到他们所做的承诺。”一次，易为公关为一所英语培训学校服务，大龙发现了一个很有趣的现象：就是他们给消费者讲述学校的优势虽然大家很认同，但都不相信学校能做到。“所以，我们最重要的工作是证明学校做得到，我们必须进行沟通。”但对于具体的沟通措施，可能涉及到商业秘密，大龙拒绝透露。
为了
丁晓磊@本刊记者
个人名片
大龙，瑞典人，易为公关总经理。
他创建的易为公关定位在“知识导向型媒体关系”。
这个做过电台主持的年轻人，希望在中国打造一个真正专业而资深的公关公司。
一个瑞典人，却说着略带京味的普通话；一个瑞典人，却有着地道中国味的小名——“大龙”；一个外表沉稳的瑞典人，却喜爱狂躁的重金属音乐，这个充满矛盾的人就是在中国公关业内颇有名气的、拥有十几家世界知名跨国企业客户的易为公关公司总经理白石桦。
这位东西合璧的瑞典人，本名叫做Johan Bjorksten，翻译成中文是白桦林里的石头的意思，所以他中文名叫做白石桦。但大家都叫他“大龙”，“这是我第一次到中国旅游时一名导游给我起的，因为我属龙。”
什么是真正的公关？
易为公关为众多世界500强企业提供公关策略及分析、危机管理、媒体关系及活动管理等一系列服务，长期客户中包括伊莱克斯、宜家、绝对伏特加、索尼、萨博、保时捷等著名品牌，市场竞争力可见一斑。
“这是因为我的公关公司有明确的定位。”大龙如是说。四年前，大龙曾就公关公司类型问题采访了70几位世界500强的公关经理，这些受访者大多只把公关公司分为两种：国外的和国内的。国外的公关公司要价高、傲气、但是专业，有策略性；而国内的公关公司没有策略性的概念，但迅速，能够很快拿出媒体的结果，服务态度好。虽然各有各的特点，但是没有一家公关公司有自己明确的定位。
“定位对于任何行业的企业都是非常重要的，拿汽车来说，说到安全那就是沃尔沃，说到开起来舒适就是奔驰，坐起来舒适就是宝马，客户会根据自己的需要来选择买哪个品牌的车，没有定位只会导致企业间打价格战。”
大龙把易为公关公司的定位在“知识导向型媒体关系”。这个定位是他采访了众多企业和媒体记者后决定的。他曾听一家IT企业抱怨过他们的公关公司提供不了他们想要的服务。大龙很奇怪，一个专业给IT企业做公关的怎么会不行？企业却说他们公司和其他的IT企业不一样，每个公司都有自己的特点，由此大龙认为公关顾问应该是真正了解服务的客户需求的，必须知道客户需要达到什么商业目标，这样才能提供最大程度的增值服务。
他还接触过上百个记者，印象最深的是一个资深总编辑说他不喜欢公关公司，因为公关公司就是把客户的宣传稿子递给媒体，中间收取高额的手续费，这样的公关公司根本就没有做到任何的增值服务，其实就是一种特殊的广告公司。这样一来，大龙就总结出了公关市场的矛盾，即公关公司既不真正了解企业的需求和特点，也不懂媒体真正想写的东西。所以，大龙就把易为公关定位为“知识导向型沟通，让媒体真正的了解客户，并且能够更深入地进行报道。”
“Communication(沟通)是非常重要的”，大龙认为公关公司要做的并不是简单把企业的信息发布出去而已，“最重要是要消费者相信企业能够做到他们所做的承诺。”一次，易为公关为一所英语培训学校服务，大龙发现了一个很有趣的现象：就是他们给消费者讲述学校的优势虽然大家很认同，但都不相信学校能做到。“所以，我们最重要的工作是证明学校做得到，我们必须进行沟通。”但对于具体的沟通措施，可能涉及到商业秘密，大龙拒绝透露。
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