丰田人事部长谈丰田汽车的用人之道（二）
时间:2007年02月05日 作者:佚名 点击:
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堤内真一：当然了，由于很多原因最终我选择了人事方面的工作并且一直在做，我在美国和在中国都有较长的工作经验，我觉得在自我发展的同时对公司发展也做出了一些贡献，所以我觉得能够进入丰田公司工作我觉得很满意也很高兴。
堤内真一：还有一点刚才也说过是外语的能力。此外还有能够自己主动去思考的这种能力。
主持人说：你觉得人的几项基本的选择标准像品德、专业技能和基本管理基础这三项在你公司是怎么样排序的呢？在你选择人才上。
堤内真一：我们并没有说特定的怎么给他来一个排序吧，我们在面试的时候是根据不同的目的，我们会进行很多次的面试。我们在第一次面试的时候基本上考核的是这个人有没有自己主动思考的意识。另外，还要考察外语能力和这个人基本的礼仪和品德。我们在第二次面试的时候主要是部门的面试，这个时候就是要考核他的专业知识，尤其是我们这些中途离职和跳槽人员，他们这些人员有知识，对他们的专业技能进行考察。这样我们对这三方面大概都有一个平衡。
主持人说：你更看重的是日本式员工那种绝对服从的品质呢？还是更看重像西方公司他们要求强调员工的创造力？
堤内真一：关于服从这点我们并没有说你越服从我们就对你评价越好，不是这样的。当然反过来，比如说上司说了我们的工作是应该朝这个方向去推进，可是我们的员工完全朝着相反的方向进行，我们肯定不会对这样的人给与好的评价。对于我们公司来讲，我们重点评价的员工应该有自身发现问题的能力，同时自己去思考如何解决这种问题。具有解决能力的人才去我们公司得到好的评价的人。
主持人说：有一位网友他想知道丰田公司他对中国的企业的内部人情关系或者说基于人情的管理有什么看法。因为有网友问他不知道丰田怎么进去，他知道有关系的话可以进入到上汽大众或者是通用。
堤内真一：作为我个人来讲，我基本上从来没有接收过什么人通过人际关系介绍可以进来的，但是我们可以接受一些推荐。比如说通过一些人他们推荐过来我们会让他们参加面试，当然面试的时候是一起同等看待的。
主持人说：有网友问，你们会用位一心想超越自己上司的员工吗？
堤内真一：当然了，我们会聘用的。作为我个人来讲我特别喜欢有挑战精神的人。超越上司在这里并不能够意味着我们想尽办法拉上司的后腿，制造一些障碍，对吧？那么，在我这么长时间的工作经历当中我有很多的上司，这里确实有一些上司使我产生想超过自己的上司的想法，超过的意识并不是说想成为上司的上司，而是一种愿望，希望能够成为一种人，比这个上司还要优秀的人。
主持人说：有网友问，在职场中你更看重他的专业或者是他的阅历或者是通才，哪种人你更喜欢呢？
堤内真一：其实在丰田经常会做一些新的任务、新的工作。在这种情况下，专业的知识或者说一些过去的经验，在这种情况下也许并不一定非常的行得通。当然了，具备一定的专业知识还有相对的工作经验，我们觉得这点很好。但是如果太拘泥于过去的经历或者经验的话，工作也许会出现并不是进展很顺利的情况。
堤内真一：比如说我们公司招聘具有一些基本的专业知识或者是具有两三年工作经验，他进入丰田之后会通过工作和学习把他们的经验还有知识进一步的提高。然后去活用他们的经验和知识对工作提出一些提案或者是主动解决问题，我们基本上是基于这么一种考虑。
主持人：有一位网友问，为什么丰田用应届毕业生而给社会人士比较少。是不是日本人自己不喜欢跳槽，就不喜欢跳槽的人呢？
堤内真一
堤内真一：当然了，由于很多原因最终我选择了人事方面的工作并且一直在做，我在美国和在中国都有较长的工作经验，我觉得在自我发展的同时对公司发展也做出了一些贡献，所以我觉得能够进入丰田公司工作我觉得很满意也很高兴。
堤内真一：还有一点刚才也说过是外语的能力。此外还有能够自己主动去思考的这种能力。
主持人说：你觉得人的几项基本的选择标准像品德、专业技能和基本管理基础这三项在你公司是怎么样排序的呢？在你选择人才上。
堤内真一：我们并没有说特定的怎么给他来一个排序吧，我们在面试的时候是根据不同的目的，我们会进行很多次的面试。我们在第一次面试的时候基本上考核的是这个人有没有自己主动思考的意识。另外，还要考察外语能力和这个人基本的礼仪和品德。我们在第二次面试的时候主要是部门的面试，这个时候就是要考核他的专业知识，尤其是我们这些中途离职和跳槽人员，他们这些人员有知识，对他们的专业技能进行考察。这样我们对这三方面大概都有一个平衡。
主持人说：你更看重的是日本式员工那种绝对服从的品质呢？还是更看重像西方公司他们要求强调员工的创造力？
堤内真一：关于服从这点我们并没有说你越服从我们就对你评价越好，不是这样的。当然反过来，比如说上司说了我们的工作是应该朝这个方向去推进，可是我们的员工完全朝着相反的方向进行，我们肯定不会对这样的人给与好的评价。对于我们公司来讲，我们重点评价的员工应该有自身发现问题的能力，同时自己去思考如何解决这种问题。具有解决能力的人才去我们公司得到好的评价的人。
主持人说：有一位网友他想知道丰田公司他对中国的企业的内部人情关系或者说基于人情的管理有什么看法。因为有网友问他不知道丰田怎么进去，他知道有关系的话可以进入到上汽大众或者是通用。
堤内真一：作为我个人来讲，我基本上从来没有接收过什么人通过人际关系介绍可以进来的，但是我们可以接受一些推荐。比如说通过一些人他们推荐过来我们会让他们参加面试，当然面试的时候是一起同等看待的。
主持人说：有网友问，你们会用位一心想超越自己上司的员工吗？
堤内真一：当然了，我们会聘用的。作为我个人来讲我特别喜欢有挑战精神的人。超越上司在这里并不能够意味着我们想尽办法拉上司的后腿，制造一些障碍，对吧？那么，在我这么长时间的工作经历当中我有很多的上司，这里确实有一些上司使我产生想超过自己的上司的想法，超过的意识并不是说想成为上司的上司，而是一种愿望，希望能够成为一种人，比这个上司还要优秀的人。
主持人说：有网友问，在职场中你更看重他的专业或者是他的阅历或者是通才，哪种人你更喜欢呢？
堤内真一：其实在丰田经常会做一些新的任务、新的工作。在这种情况下，专业的知识或者说一些过去的经验，在这种情况下也许并不一定非常的行得通。当然了，具备一定的专业知识还有相对的工作经验，我们觉得这点很好。但是如果太拘泥于过去的经历或者经验的话，工作也许会出现并不是进展很顺利的情况。
堤内真一：比如说我们公司招聘具有一些基本的专业知识或者是具有两三年工作经验，他进入丰田之后会通过工作和学习把他们的经验还有知识进一步的提高。然后去活用他们的经验和知识对工作提出一些提案或者是主动解决问题，我们基本上是基于这么一种考虑。
主持人：有一位网友问，为什么丰田用应届毕业生而给社会人士比较少。是不是日本人自己不喜欢跳槽，就不喜欢跳槽的人呢？
堤内真一
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