制造业“语言革命”,透视中欧技术人员的性格差异
时间:2007年02月05日 作者:佚名 点击:
加入收藏 不详
因为ABB是拿这台机器去换钱的。钉一块铭牌虽小，但是如果做不好，客户一看这个东西，就会对你这家公司的印象大打折扣。”
在标准面前，中国人的性格反映了其执行力并不那么完美。但在欧洲，工人们对标准的恪守，却是无人能及的。
再如装螺丝到一台机器上。10毫米和8毫米的螺丝都可以用。国外的技术人员会去翻阅手册，手册上如果写明：只能用8毫米，那么他们坚决执行8毫米的标准。一旦仓库里没有，也会等到这个产品到货了，再安装上去。”
顾燕青很感慨这一幕：“这就是忠实执行。但中国工人可能就直接拿10毫米的东西替换掉了。”
“在技术上，中欧人员的水平并无太大差距。”顾燕青说，中国人很机智，掌握一种新机器人的操作，即便是英文手册也只要一个多月。但新的操作界面绝对不是单纯让中国人在使用上更方便，而是在遇到更为复杂的状况下，能够自行并快速地解决问题。那么，有了中文界面，显然解决问题的速度要快很多。
“当设备出现故障或者汽车上了新的生产线，工人们能够通过自己的母语，来学习如何排障、如何增添新的功能，从而游刃有余地使用机器人。”
客户：从汽车到电子 工人能力之异
在汽车生产线上，焊接、喷涂机器人已经广泛应用。而随着电子、电气产业的崛起，中国大量的代工企业现在或未来将使用工业机器人。
ABB全球总裁金乐认为，现在越来越多的机器人客户已经向亚洲转移，而欧洲的生产线很有可能一步步减少。向亚洲展望的时候，最重要的地区就是中国。
所以，即便汽车产业占据了工业机器人60%的客户，但如富士康、仁宝、华硕等公司电子业对机器人的膨胀需求，众多的电子行业一线工人更急需中文操作系统。
ABB制造的一种喷涂型机器人主要针对汽车、IT产业等产品外型刷漆。
ABB挪威生产基地副总裁Gisie Bryne告诉记者，工业用颜料的毒性强、污染大，操作也很困难，必须通过机器人来操作，才能确保汽车、笔记本电脑等上色更加均匀、彻底。
汽车领域的技术人员，都有较深的行业积累，他们懂技术，懂流程。
在IT业内的大量客户，主要通过使用ABB的中小型机器人，为笔记本电脑、台式机等进行喷涂油漆以及焊接。他们经常会操纵机器人，同时喷涂数十台笔记本电脑的外壳。
在追求速度的IT产业中，涂装及焊接类技术的工人能力仍参差不齐。“如果能将设备全部使用中文操作界面，那么对于IT制造速度将有极大提升。一台机器人可以同时刷完几十台笔记本电脑，他通过手持设备的简单操作，在几十分钟内就完成了。”
ABB公司全球技术负责人顾春元表示，在中国广泛使用的产品，如果没有中文系统，是非常难以推广的。
他说，汉字的加入，不仅是让使用者能易于学习，同时他也要快速掌握、易用，这样产品才能得到长期信任。
“任何产品必须操作更简单、内容更丰富，这是技术进步的标志。”
顾春元补充说，客户不会把数百万的现金砸在一台复杂界面、复杂语言和程序的工业设备上。机器人本来就是帮助人解决难以解决的问题、简化工作流程的。假设产品本身不具备强劲的操作性，那么机器人这种产品的魅力就荡然无存。所以，改进产品时，研发人员需要思考的问题会更多，包括所在市场的人文、社会发展方向等。
另一家机器人制造商——库
在标准面前，中国人的性格反映了其执行力并不那么完美。但在欧洲，工人们对标准的恪守，却是无人能及的。
再如装螺丝到一台机器上。10毫米和8毫米的螺丝都可以用。国外的技术人员会去翻阅手册，手册上如果写明：只能用8毫米，那么他们坚决执行8毫米的标准。一旦仓库里没有，也会等到这个产品到货了，再安装上去。”
顾燕青很感慨这一幕：“这就是忠实执行。但中国工人可能就直接拿10毫米的东西替换掉了。”
“在技术上，中欧人员的水平并无太大差距。”顾燕青说，中国人很机智，掌握一种新机器人的操作，即便是英文手册也只要一个多月。但新的操作界面绝对不是单纯让中国人在使用上更方便，而是在遇到更为复杂的状况下，能够自行并快速地解决问题。那么，有了中文界面，显然解决问题的速度要快很多。
“当设备出现故障或者汽车上了新的生产线，工人们能够通过自己的母语，来学习如何排障、如何增添新的功能，从而游刃有余地使用机器人。”
客户：从汽车到电子 工人能力之异
在汽车生产线上，焊接、喷涂机器人已经广泛应用。而随着电子、电气产业的崛起，中国大量的代工企业现在或未来将使用工业机器人。
ABB全球总裁金乐认为，现在越来越多的机器人客户已经向亚洲转移，而欧洲的生产线很有可能一步步减少。向亚洲展望的时候，最重要的地区就是中国。
所以，即便汽车产业占据了工业机器人60%的客户，但如富士康、仁宝、华硕等公司电子业对机器人的膨胀需求，众多的电子行业一线工人更急需中文操作系统。
ABB制造的一种喷涂型机器人主要针对汽车、IT产业等产品外型刷漆。
ABB挪威生产基地副总裁Gisie Bryne告诉记者，工业用颜料的毒性强、污染大，操作也很困难，必须通过机器人来操作，才能确保汽车、笔记本电脑等上色更加均匀、彻底。
汽车领域的技术人员，都有较深的行业积累，他们懂技术，懂流程。
在IT业内的大量客户，主要通过使用ABB的中小型机器人，为笔记本电脑、台式机等进行喷涂油漆以及焊接。他们经常会操纵机器人，同时喷涂数十台笔记本电脑的外壳。
在追求速度的IT产业中，涂装及焊接类技术的工人能力仍参差不齐。“如果能将设备全部使用中文操作界面，那么对于IT制造速度将有极大提升。一台机器人可以同时刷完几十台笔记本电脑，他通过手持设备的简单操作，在几十分钟内就完成了。”
ABB公司全球技术负责人顾春元表示，在中国广泛使用的产品，如果没有中文系统，是非常难以推广的。
他说，汉字的加入，不仅是让使用者能易于学习，同时他也要快速掌握、易用，这样产品才能得到长期信任。
“任何产品必须操作更简单、内容更丰富，这是技术进步的标志。”
顾春元补充说，客户不会把数百万的现金砸在一台复杂界面、复杂语言和程序的工业设备上。机器人本来就是帮助人解决难以解决的问题、简化工作流程的。假设产品本身不具备强劲的操作性，那么机器人这种产品的魅力就荡然无存。所以，改进产品时，研发人员需要思考的问题会更多，包括所在市场的人文、社会发展方向等。
另一家机器人制造商——库
-
注意：本网所刊登的文章，均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。